L'affréteur organise et optimise le transport de marchandises pour le compte de l'entreprise ou des clients. Il sélectionne les transporteurs, négocie les coûts et garantit le bon déroulement des opérations dans le respect des délais, de la qualité et de la réglementation transport.
Organisation des transports
- Réceptionner les demandes de transport des clients
- Rechercher et sélectionner les transporteurs adaptés
- Planifier les enlèvements et livraisons
- Optimiser les tournées et chargements
- Assurer le suivi des expéditions
Gestion commerciale
- Négocier les tarifs avec les transporteurs
- Établir les devis et propositions tarifaires
- Développer et fidéliser un portefeuille transporteurs/clients
- Gérer les litiges et réclamations
Suivi administratif
- Éditer et contrôler les documents de transport
- Vérifier la conformité réglementaire des opérations
- Assurer le suivi des dossiers et la traçabilité
- Contrôler les coûts et marges transport
Coordination et communication
- Être l'interface entre clients, chauffeurs et transporteurs
- Informer les clients du suivi des livraisons
- Gérer les imprévus et urgences
- Travailler en lien avec les services logistique et exploitation
Compétences techniques
- Connaissance de la réglementation transport et logistique
- Maîtrise des outils informatiques et logiciels TMS
- Gestion des coûts et optimisation transport
- Capacité de négociation
- Connaissance géographique et organisation des flux
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