Dans le cadre de la transformation de son système d'information, un acteur majeur du **retail** souhaite renforcer ses équipes afin de piloter plusieurs projets liés aux **outils utilisés en magasin et en dépôt**.
La mission se déroule dans un environnement international, à environ **30 km au sud de Paris**. Une bonne maîtrise de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit, est donc indispensable.
## Contexte de la mission
Vous interviendrez en tant que **Chef de Projet IT Outils Dépôt** sur plusieurs projets menés en parallèle, avec des interlocuteurs métiers et IT variés.
Les projets concernent notamment :
1. Décommissionnement de macros Excel
L'objectif est de remplacer des fichiers Excel existants par de nouveaux outils développés sous **Power Apps** et **Power BI**.
Plusieurs directions métier sont impactées :
* RH
* Supply Chain
* MSO
* Finance
* Commerce
2. Développement d'un outil de SAV
Vous participerez au pilotage du développement d'un nouvel outil de **service après-vente**, rattaché au nouvel outil de commande en dépôt.
3. Gestion des évolutions de l'outil Dispo+
Vous prendrez également en charge les évolutions de l'outil **Dispo+**, utilisé pour la priorisation du rempotage en dépôt.
## Vos missions
Vous serez responsable du pilotage de ces projets, depuis les phases de cadrage jusqu'à la mise en service, l'accompagnement au changement et la gestion du Run.
À ce titre, vos principales missions seront :
* Réaliser et animer les ateliers de cadrage avec les métiers
* Recueillir, analyser et formaliser les besoins
* Construire le planning projet et suivre l'avancement
* Mettre en place et animer les instances de gouvernance
* Coordonner les parties prenantes métiers et IT
* Suivre les risques, problèmes, alertes et dépendances
* Assurer le reporting projet
* Garantir la qualité des livrables
* Accompagner les utilisateurs dans la conduite du changement
* Préparer la mise en service des solutions
* Organiser la transition vers le support IT
* Participer à la gestion du Run après déploiement
## Livrables attendus
* Supports et comptes rendus d'ateliers
* Planning projet et suivi d'avancement
* Supports de gouvernance et de reporting
* Suivi des risques, actions, décisions et dépendances
* Documents d'accompagnement au changement
* Supports de transition vers le support IT
* Suivi de la qualité des livrables projet .
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