VOS PRINCIPALES MISSIONS
Gestion administrative et suivi des comptes clients
* Assurer le suivi administratif des comptes clients : enquêtes financières, création et mise à jour des comptes.
* Paramétrer et intégrer les grilles tarifaires dans les outils internes en coordination avec le siège et le service facturation.
* Participer à la gestion et au déploiement des campagnes d’évolution tarifaire.
Accompagnement et relation client
* Répondre aux sollicitations commerciales des clients de votre portefeuille.
* Garantir un suivi réactif et de qualité afin de contribuer à leur satisfaction et à leur fidélisation.
Support commercial et analyse de données
* Extraire, analyser et mettre en forme les données commerciales (délais, destinations, volumes, performances, etc.).
* Mettre à jour les supports et présentations commerciales.
* Préparer et formaliser les appels d’offres ainsi que les propositions tarifaires.
* Veiller à la fiabilité et à la qualité des informations renseignées dans le CRM.
Prospection et développement commercial
* Analyser les informations relatives aux prospects et effectuer les recherches complémentaires nécessaires.
* Transmettre les opportunités qualifiées aux commerciaux.
* Organiser et planifier les rendez-vous commerciaux sur des prospects à fort potentiel.
Marketing et communication
* Concevoir, mettre en œuvre et suivre des actions marketing ciblées (campagnes e-mailing, événements clients, opérations de fidélisation, etc.).
* Participer à la promotion des services de l’agence et au développement de sa visibilité auprès des clients et prospects.
Poste sur Wissous
Salaire 26/29ke
35h par semaine
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