Kobaltt recrute
pour ses clients, des profils hautes compétences spécialisés dans les métiers de l’Ingénierie - Industrie, Informatique - Digital, Tertiaire - Finance, Sales - Marketing, ainsi que Supply Chain - ADV, en CDD, CDI et travail temporaire.
Pilier des relations humaines, nous consacrons notre expertise et notre énergie à identifier avec la plus grande réactivité des professionnels à fort potentiel depuis plus de 20 ans sur tout le territoire Français.
Description de la mission :Nous recherchons pour l'un de nos clients, distributeur pour professionnels en climatisation, ventilation et chauffage, un technicien SAV hotline H/F
Le poste ne comporte aucun déplacement et proposé en CDI (statut agent de maitrise)
Intégré à une équipe de 3 techniciens, vos missions seront les suivantes:
- Aide au diagnostic pour les professionnels sur différentes installations (PAC Air/Air, PAC Air/Eau, Résidentiel, Tertiaire, DRV, Ballon thermodynamique, Pac Piscine)
- Aide à la mise en service
- Accompagnement lors des dépannages
- Explication des tests à effectuer selon les codes défauts et/ou symptômes
- Interprétation des mesures électriques
- Contrôles sur les circuits frigorifiques
- Saisie des appels sur logiciel ticketing
- Envoie de documentations techniques au client
- Mise à jour de la base de données documentation
- Détermination/Identification des pièces détachées
- Travail en équipe avec le service pièces détachées lors de litige
Profil souhaitéVous disposez d'un BEP ou BTS dans le domaine du génie climatique ou en maintenance industrielle, ou vous disposez d'une expérience et souhaitez un poste sédentaire? alors ne cherchez plus et postulez!
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