Rejoignez ANGELUS en tant que Responsable Production Assurances Collectives en CDI.
Qui sommes nous ? ANGELUS est une entreprise de courtage en assurance qui conseille et accompagne les entreprises dans leurs besoins d’assurance et de protection sociale. Fondée en 2021, nous avons rapidement développé notre expertise et notre réseau. Aujourd’hui, nous sommes fiers de compter plus de 70 collaborateurs répartis sur nos 5 sites, unis par la volonté d’offrir des solutions sur-mesure et un service de qualité à nos clients.
Missions : En tant que Responsable Production Assurances Collectives, vos principales missions sont :
Management & pilotage d'équipe :
* Encadrer, animer et accompagner une équipe dédiée à la production en assurance collective, pour des entreprises dont l’effectif varie entre 50 et 5000 salariés
* Organiser l’activité et répartir les missions en fonction des priorités et des volumes
* Développer la montée en compétences des collaborateurs et assurer un suivi régulier de la performance
* Favoriser un environnement de travail collaboratif et orienté qualité de service
Gestion de la production & des contrats :
* Superviser le traitement des actes de gestion : adhésions, affiliations, avenants, radiations
* Garantir la bonne exécution des opérations dans le respect des délais et des procédures
* Veiller à la fiabilité des données contractuelles et à la conformité des dossiers
* Gérer les cas complexes ou les situations nécessitant une expertise renforcée
Relation clients :
* Répondre aux sollicitations et gérer les réclamations sensibles
* Être force de proposition sur l’amélioration de l’organisation du service
* Assurer un haut niveau de qualité de service et de satisfaction client
Profil recherché :
* Formation en assurance ou expérience significative dans le domaine (profil senior)
* Expérience managériale et capacité à encadrer une équipe
* Bonne maîtrise des contrats collectifs (santé, prévoyance, retraite) et des actes de gestion associés
* Maîtrise du Pack Office et des outils de gestion
Avantages :
* RTT
* Tickets restaurants
* Prime d’intéressement
* CSE
* Mutuelle d’entreprise
* Prise en charge des transports en commun à hauteur de 50 %
* Etc.
Ce poste est essentiel au développement d'ANGELUS !
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