Dispatch specialist (d/f/m)

Êtes-vous prêt(e) à accélérer votre potentiel et à avoir un impact réel dans les sciences de la vie, le diagnostic et la biotechnologie ? Chez Beckman Coulter Diagnostics, l’une des plus de 15 sociétés opérationnelles de Danaher, notre travail sauve des vies — et nous sommes tous unis par un engagement commun à innover pour un impact concret. Vous vous épanouirez dans une culture d’appartenance où vous et votre point de vue unique comptez réellement. Et en tirant parti du système Danaher d’amélioration continue, vous contribuez à transformer les idées en impact — en innovant au rythme de la vie. En tant que leader mondial du diagnostic clinique, Beckman Coulter Diagnostics défie les conventions depuis plus de 90 ans afin de renforcer le rôle des laboratoires de diagnostic dans l’amélioration de la santé des patients. Nos solutions de diagnostic sont utilisées aussi bien pour des analyses cliniques courantes que complexes, dans les hôpitaux, les laboratoires de référence et de recherche, ainsi que dans les cabinets médicaux du monde entier. Chaque heure, plus d’un million de tests sont réalisés dans le monde sur les systèmes Beckman Coulter Diagnostics, impactant 1,2 milliard de patients et plus de trois millions de cliniciens chaque année. De la découverte de la prochaine avancée clinique à l’analyse rapide et fiable des échantillons, en passant par une prise de décision plus rigoureuse, nous permettons aux cliniciens d’offrir les meilleurs soins possibles à leurs patients grâce à une efficacité accrue, une confiance clinique renforcée, une collaboration adaptative et une intelligence accélérée. Découvrez le Danaher Business System, qui rend tout cela possible. Le Spécialiste Dispatch de Beckman Coulter Diagnostics est responsable de coordonner l’organisation planning des techniciens de service, de gérer la logistique et d’assurer une prestation de service rapide et efficace chez nos clients Ce poste fait partie du service Call center situé à Villepinte et sera sur site. Chez Beckman Coulter, notre vision est de réinventer sans relâche les soins de santé, un diagnostic à la fois. Vous ferez partie de l'équipe Call center et reporterez au Manager Customer Support responsable de la hotline France, du dispatch et de l’administration Service clients Si vous vous épanouissez dans les échanges interpersonnels et la communication, et que vous souhaitez travailler à la construction d'une fonction de classe mondiale, ce poste de Spécialiste dispatch est fait pour vous dans l’organisation, et lisez la suite. Dans ce rôle basé sur site à Villepinte, vous aurez l'occasion de : Coordonner et prioriser les interventions des intervenants terrain Gérer et tracer la logistique autour de ces interventions Assurer l’interface entre les clients et les collaborateurs du Service Après Ventes de Beckman Coulter France Les exigences essentielles du poste comprennent : Minimum de 2 à 3 ans d’expérience dans un rôle de dispatch, logistique ou de service aux clients, de préférence dans le secteur du diagnostic médical ou de la santé. Solides compétences organisationnelles et de gestion du temps, avec la capacité de gérer plusieurs taches simultanément. Parler anglais couramment (écrit et oral) Ce serait un plus si vous possédiez également une expérience préalable dans les domaines suivants : La maitrise de l’utilisation de logiciel et d’outils de dispatch ( Service max, Oracle,…) Etre capable de travailler de manière autonome comme en équipe, dans un environnement au rythme rapide. la maitrise d’autres langues seraient un atout. Chez Beckman Coulter Diagnostics, nous croyons en la conception d'une main-d'œuvre meilleure et plus durable. Nous reconnaissons les avantages d'un régime de travail à distance flexible pour les postes admissibles et nous nous engageons à offrir des carrières enrichissantes, peu importe le mode de travail. Ce poste est éligible à un arrangement de travail à distance dans lequel vous pouvez travailler à distance depuis votre domicile. Des informations supplémentaires sur ce mode de travail à distance seront fournies par votre équipe d'entretien. Découvrez la flexibilité et le défi que peut offrir le fait de travailler pour Beckman Coulter Diagnostics. LI- Onsite LI-VF1 Join our winning team today. Together, we’ll accelerate the real-life impact of tomorrow’s science and technology. We partner with customers across the globe to help them solve their most complex challenges, architecting solutions that bring the power of science to life. For more information, visit www.danaher.com .