Assistant(e) commercial(e) en alternance

Description

A l’occasion d’un déménagement, de travaux, ou pour entreposer du matériel professionnel, HOMEBOX, leader du self-stockage en France, propose des espaces de stockage sécurisés et en libre accès en France, Espagne, Allemagne, Portugal, Andorre et Suisse.

Créée en 1996 par Nicolas Rousselet, son PDG fondateur, HOMEBOX compte plus de 200 centres de stockage en Europe et se développe fortement avec plus d’une vingtaine d’ouvertures par an.

Nous répondons quotidiennement à la demande croissante d'une population de plus en plus mobile et en pleine évolution dans ses habitudes de consommation. Notre mission : permettre à nos clients de conserver, en toute sérénité, ce qui compte pour eux. Nous plaçons la satisfaction de nos clients au cœur de notre stratégie, et nous sommes heureux de voir nos efforts quotidiens récompensés par une évaluation client de 9,4/10 (sur plus de 16.000 avis récoltés par un tiers de confiance).

HOMEBOX est aussi un réseau d’entrepreneurs où règne un fort esprit de famille et une culture du partage, de l’intelligence collective et de la promotion interne.



Rejoignez HOMEBOX ! Une mission qui a du sens !

LES BOXES DE SAINT-ETIENNE recherche un·e Assistant.e Commercial.e en alternance.

Nous vous proposons :

•Une alternance avec de vraies responsabilités dès le premier jour.

•Un environnement terrain, formateur et à taille humaine.

•Un accompagnement bienveillant de toute l'équipe tout au long de votre alternance.

•Une perspective concrète d'embauche en CDI à l'issue du contrat.


Mission

Au sein de votre agence HOMEBOX, vous êtes le premier contact des prospects et des clients. En binôme avec le·la Chargé·e de Clientèle et sous la responsabilité du Directeur ou de l'Adjoint·e, vous participez activement à la vie commerciale et opérationnelle :

Traitement des prospects — priorité de votre quotidien

•Vous réceptionnez et qualifiez les demandes entrantes (téléphone, web, accueil physique).

•Vous identifiez les besoins du prospect (volume, durée, budget) et établissez le devis adapté.

•Vous convertissez le prospect en client : présentation de l'offre, validation de la réservation, signature du contrat.

•Vous assurez le suivi du client de son entrée dans les lieux jusqu’à sortie (clôture du contrat).

Gestion commerciale et relation client

•Vous accueillez et accompagnez les clients de façon personnalisée.

•Vous mettez en application la stratégie commerciale et tarifaire définie par la direction.

•Vous valorisez et vendez les produits boutique et services complémentaires.

Gestion administrative et opérationnelle

•Vous rédigez et faites signer les contrats ; vous gérez les entrées, sorties et préavis.

•Vous assurez les encaissements, la tenue de la caisse et le suivi des factures.

•Vous assurez les réceptions des marchandises de nos clients professionnels.

•Vous veillez à l'entretien du centre et rendez compte régulièrement à la Direction.


Profil

Vous préparez un Bac+2 ou Bac+3 en commerce, vente, relation client ou management commercial (BTS MUC/NDRC, BUT TC, Bachelor…).

Vous avez le goût du contact et un vrai sens commercial — vendre ne vous fait pas peur.

À l'aise au téléphone comme en face à face, vous savez écouter et comprendre les besoins.

Rigoureux·se, organisé·e et à l'aise avec les outils numériques (CRM, Pack Office).

Dynamique et polyvalent·e, ponctuel·le et doté·e d'un vrai esprit d'équipe.

Et surtout, vous avez envie de vous lancer dans une belle aventure professionnelle !

Contrat et rémunération :

Poste en Alternance — Apprentissage ou Professionnalisation

Durée : 35h/semaine – 12 à 24 mois selon formation

Horaires : selon planning

Rémunération : grille légale de l'alternance + primes

Avantages :

- Mutuelle – Prévoyance

- Carte tickets restaurant

- Participation aux frais de transport

Lieu de l’alternance :

HOMEBOX SAINT-ETIENNE : 24 rue du mont (42100)