Vos missions au quotidien Basé dans nos locaux de Boulogne-Billancourt, vous rejoindrez l'équipe Système Windows. L'Ingénieur Windows N3 a pour mission d'assurer la maîtrise d'oeuvre des environnements Windows, de garantir la fiabilité et la sécurité des infrastructures, et de définir / mettre en oeuvre les procédures nécessaires à l'administration et à l'exploitation des serveurs et services associés. Il intervient en dernier niveau d'escalade (N3). Son objectif principal est de limiter au maximum les sollicitations de ce niveau, en rendant les équipes N1/N2 pleinement autonomes grâce à la mise en place de procédures claires, à leur diffusion, à leur suivi et à leur amélioration continue. Description des missions principales À ce titre, vos missions seront notamment de : - Garantir la fiabilité, la disponibilité et la sécurité de l'ensemble du système Windows. - Assurer une veille technologique sur les environnements Microsoft et les outils associés. - Participer activement aux démarches qualité et sécurité (conformité, bonnes pratiques, audits, etc.). - Contribuer à l'élaboration, la mise à jour et la diffusion de tableaux de bord et indicateurs de performance (capacity planning, disponibilité, incidents, etc.). - Assurer l'installation, la migration et les montées de version des serveurs Windows (2). - Installer, configurer et faire évoluer les composants matériels et logiciels des systèmes informatiques. - Contrôler et garantir la cohérence du système d'information et le respect des standards, bonnes pratiques et procédures. - Participer aux projets transverses impliquant de multiples parties prenantes IT et métiers (infrastructures, applicatifs, sécurité) en tant qu'expert sur son domaine. - Piloter ou réaliser tout ou partie de projets techniques internes à la DSI (modernisation, migration, industrialisation, automatisation). - Être force de proposition sur l'évolution de l'infrastructure et des services (roadmap, standardisation, automatisation, cloud, etc.). - Travailler en parallèle sur plusieurs projets et actions, en priorisant les sujets et en respectant les délais. - Contribuer à l'industrialisation des opérations récurrentes (scripts, automatisation, templates, procédures N1/N2). - Participer à la gestion des incidents majeurs (diagnostic N3, plan d'actions, amélioration continue).
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