Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.
A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l'activité Services en région Nord Normandie accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques.
Ce qui vous attend :
Au sein d'une prestation d'infogérance pour un organisme national de service public, vous pilotez les visites des sites pour capter les besoins utilisateurs, coordonnez les actions d'amélioration et de déploiements et participez à la gestion active des projets.
Vos responsabilités :
- Organiser et réaliser des visites de sites et assurer les échanges avec les interlocuteurs locaux
- Préparer et animer les interventions sur sites en lien avec les responsables de structure
- Assurer la collecte des retours terrain suite aux interventions sur les postes de travail, le réseau, la téléphonie, le Wi-Fi et les applications
- Rédiger des comptes rendus structurés et suivre les plans d'actions associés
- Accompagner les équipes techniques lors des livraisons applicatives en agence
- Recueillir les retours utilisateurs en temps réel
- Animer les réunions régionales et formaliser les échanges (comptes rendus, synthèses)
- Assurer le suivi des actions et la remontée des points bloquants vers les équipes techniques
L'environnement technique : Microsoft Poste de travail (Windows 10/11, Microsoft 365), Switchs, Bornes Wi-Fi.
Ce que nous vous proposons :
Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale
Contrat : en CDI, avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis)
Localisation : prestation de client grand compte sur Caen (14). Des déplacements occasionnels sont à prévoir sur toutes les agences et structures de la région.
Package rémunération & avantages :
- Le salaire : rémunération annuelle brute incluant variable
- Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation
- Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)
- Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn
- La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE
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