Directeur de magasin - englos h/f

Keylinkjob recherche pour son client, acteur majeur du commerce d'articles de sport, son futur Directeur de magasin H/F près de Lille.

En tant que Directeur de magasin, vous êtes le garant de la satisfaction client, du respect du concept de l'enseigne et de la performance globale de votre point de vente. Véritable leader de terrain, vous animez, accompagnez et développez vos équipes dans une dynamique de performance durable et d'épanouissement professionnel.

Vous pilotez l'activité commerciale du magasin en veillant à l'atteinte des objectifs économiques, à la qualité de l'expérience client et à l'excellence opérationnelle. Vous assurez également la sécurité des biens et des personnes ainsi que la bonne application des procédures et des standards de l'enseigne.

Vos principales missions

Management des équipes

- Animation et fédération des équipes avec exigence et bienveillance.
- Recrutement, intégration et accompagnement des nouveaux collaborateurs.
- Organisation et planification de l'activité en fonction des priorités du magasin et des pics d'activité.
- Développement des compétences des collaborateurs grâce au coaching, à la formation et au suivi de leur progression.
- Conduite des entretiens annuels, trimestriels et professionnels.
- Fixation des objectifs individuels et collectifs, puis évaluation de leur atteinte.
- Développement de l'esprit d'équipe, de la cohésion et de l'engagement des collaborateurs.

Animation commerciale et développement de la performance

- Garantie de l'accueil et de la satisfaction client sur l'ensemble des canaux de vente.
- Pilotage de l'activité commerciale afin d'atteindre les objectifs du magasin.
- Analyse des indicateurs de performance et identification des axes d'amélioration.
- Animation des équipes autour des opérations commerciales et des bonnes pratiques de vente.
- Développement du chiffre d'affaires et de la rentabilité du point de vente.
- Accompagnement des équipes sur le terrain et maintien d'une présence active en surface de vente.
- Garantie de la bonne application des standards merchandising et de l'attractivité du magasin.

Gestion et organisation du magasin

- Supervision des flux de marchandises, des stocks et des inventaires.
- Contrôle de la bonne application des procédures internes et des règles RH.
- Garantie de la sécurité des biens et des personnes.
- Suivi des indicateurs de gestion et mise en oeuvre des actions correctives nécessaires.
- Veille au bon fonctionnement des équipements et des infrastructures du magasin.

Représentation et rayonnement du magasin

- Incarnation des valeurs et de l'image de l'enseigne auprès des clients, partenaires et acteurs locaux.
- Développement de relations de proximité favorisant l'attractivité et la notoriété du magasin.
- Réalisation d'une veille concurrentielle permettant d'identifier les opportunités de développement et les évolutions du marché.