Le poste OUVERTURE HOTEL EMBAUCHE PRÉVUE MI NOMBRE 2024 Dans le cadre de l’ouverture prochaine d’un hôtel 4 étoiles situé à 10 minutes à pied de la Gare de l'Est, nous recherchons un(e) Réceptionniste pour rejoindre notre équipe afin assurer un service client d’excellence. À propos de l’hôtel : 36 chambres, dont des Junior Suites Espaces communs élégants dans un style Art Déco Un hammam dédié au bien-être de nos clients Vos missions : Accueillir chaleureusement les clients et les accompagner tout au long de leur séjour pour leur garantir une expérience mémorable. Gérer les réservations, check-in et check-out avec professionnalisme et efficacité. Répondre aux besoins des clients, qu’il s’agisse d’informations, de services spécifiques ou de résoudre des éventuels problèmes, toujours avec le sourire. Promouvoir Best Western et être garants de la satisfaction des clients membres (Rewards) Assurer la coordination avec les autres services de l’hôtel pour répondre aux demandes des clients. Accompagner le Barman durant le service et la personne en charge du petit-déjeuner le matin Profil recherché : CDI 39h Une grande compétence en service client est indispensable : vous devez avoir le sens de l’accueil, être à l’écoute et capable de gérer des situations variées avec calme et professionnalisme. Une première expérience en réception hôtelière est vivement appréciée Ce que nous offrons : L’opportunité de rejoindre une équipe dynamique lors de l’ouverture d’un établissement prestigieux. Un cadre de travail agréable, dans un hôtel moderne et bien situé. Remboursement 50% pass navigo Commission Taxi / Mon Petit Paris / Challenge interne Un poste évolutif dans un environnement stimulant. Avantages liés au groupe Best Western Profil recherché Profil avec une expérience appréciée en hôtellerie Parcours Hôtelier La Passion pour le service client Compétences recherchées Réaliser une opération promotionnelle Contribuer à des actions de promotion dans les médias et sur les réseaux sociaux Contrôler le suivi administratif de comptes clients Préparer et effectuer le service des petits-déjeuners en salle, en chambre Réaliser des opérations de change de devises Organiser un évènement professionnel Surveiller les lieux, les biens et effectuer des rondes de prévention et de détection de risques Éléments nécessaires pour postuler Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées directement lors de votre inscription. Toute candidature incomplète ne sera pas traitée par nos services. Document(s) : Curriculum Vitæ 75010 Paris 10e Arrondissement, Île-de-France
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.