Responsable camionnage h/f

C'est plus qu'un métier Chez KuehneNagel, le transport c'est bien plus qu'acheminer de la marchandise. Chaque jour, grâce à votre expertise, des produits du quotidien mais également des produits à forte valeur ajoutée arrivent auprès de ceux qui en ont besoin : des pièces d'avion livrées en urgence à l'aéroport, des cellules souches expédiées dans un strict respect des mesures de sécurité, etc. Chez KuehneNagel, chaque mission fait la différence. Et la vôtre encore plus que vous ne l'imaginez. ? Envie de dynamiser le cœur des opérations terrain et de contribuer à l'excellence de notre activité sur la région Rhône-Alpes ? Notre agence de Vaulx-en-Velin (69) recherche un(e) Responsable Camionnage prêt(e) à impulser énergie, structure et cohésion au sein de nos équipes. Un rôle clé pour un(e) leader qui aime créer les conditions d'un service client fluide, fiable et performant. Comment avoir de l'impact Animer, accompagner et développer une équipe de conducteurs (équipes de matin et d'après-midi), en leur apportant un soutien opérationnel lors de situations complexes sur leurs tournées. Piloter les plannings, absences et affectations pour garantir une organisation optimale au quotidien. Concevoir, actualiser et optimiser le schéma des tournées, incluant les enlèvements clients, le plan de livraison physique et informatique, en tenant compte de l'activité et des ressources disponibles. Superviser les besoins de maintenance du parc véhicules en coordonnant efficacement avec notre filiale spécialisée. Gérer le service après-vente camionnage : suivi des réclamations clients, recherche des manquants, résolution des anomalies d'adresse ou d'encaissement, traçabilité des régularisations et réaffectations inter-agences. Collaborer avec les autres agences, traiter leurs réclamations et transmettre toute information à potentiel commercial aux équipes concernées. Ce que nous recherchons chez vous Formation Bac2 en Transport, Logistique ou domaine équivalent. Expérience réussie dans le transport routier de marchandises, idéalement en affrètement ou en exploitation. Solide compréhension de la réglementation Transport, des mécanismes de tarification et une aisance naturelle avec la géographie et les réseaux routiers. Curiosité, réactivité, agilité et sens de l'organisation, combinés à un véritable esprit d'équipe, un goût pour la négociation et l'envie d'évoluer. Ce que nous vous proposons Rejoindre KuehneNagel, c'est s'engager dans une entreprise labellisée Great Place to Work et être prêt(e) à relever les défis du futur. Au-delà de rejoindre une équipe agréable dans un contexte stimulant, nous vous proposons (selon les postes) une rémunération attractive, des primes sur objectifs, un dispositif d'intéressement et participation, des tickets restaurant, des formations tout au long de votre vie chez KuehneNagel, ainsi que des possibilités d'évolution en France et à l'international. Qui sommes-nous La logistique façonne notre vie quotidienne - des biens que nous consommons, aux soins de santé dont nous avons besoin. Chez KuehneNagel, votre quotidien va au-delà de la logistique ; il accompagne les petits comme les grands moments de tout un chacun à travers le monde. En tant que leader mondial avec une structure solide et avec une vision tournée vers l'avenir, nous offrons un environnement sûr et stable où votre carrière peut avoir un véritable impact. Que nous aidions à livrer des médicaments vitaux, à développer des solutions de transport durables ou à soutenir des associations locales, votre carrière contribuera à bien plus que vous ne l'imaginez. Nous remercions les cabinets de recrutement pour leur intérêt. Toutefois, nous vous invitons à ne pas soumettre de candidatures non sollicitées. Toute candidature transmise sans accord préalable signé ne pourra être prise en compte, et aucun frais ne sera engagé. Kuehne Nagel is an equal employment/affirmative action employer. If you require an accommodation for any part of the online application process due to a disability, please contact the Employee Services HR Help Desk at 1-800-267-1326 during the hours of 8:00am - 5:00pm EST; Monday through Friday or via e-mail at: HR.helpdesk@kuehne-nagel.com with the nature of your request. We will answer your inquiry within 24 hours.