Administrateur poste de travail f/h

Les objectifs principaux de ce poste sont les suivants :

• Assurer la continuité de service sur le périmètre Poste de Travail (Windows 11(90%) et MacOS (10%) )
• Prendre en charge les incidents N2/N3 escaladés par le support N1
• Garantir la stabilité, la performance et la conformité du parc postes de travail
• Contribuer à la résolution des incidents complexes et des problèmes récurrents
• Participer à l'amélioration continue de l'environnement Workplace
• Gestion des outils d'administration (SCCM/MECM, Autopilot)

Vos missions principales :

• Support et résolution d'incidents (workstation, Intune, Autopilot)
• Traitement des incidents postes de travail escaladés (Windows 11 / macOS)
• Analyse et résolution des problèmes complexes utilisateurs et systèmes
• Support N2/N3 sur les environnements Workplace
• Gestion des incidents liés aux postes, drivers, Autopilot, déploiements, profils utilisateurs
• Escalade et coordination avec les équipes infra, réseau ou global si nécessaire
• Gestion du parc et modern workplace
• Support et exploitation des environnements gérés via Intune / MDM
• Contribution à la gestion du cycle de vie des postes de travail
• Participation aux déploiements et mises à jour (Windows 11, policies, configurations)
Carte tickets restaurant
Remboursement de 50% du pass Navigo
Mutuelle d'entreprise
Comité d'entreprise
Participation aux bénéfices