Fort de 100 000 salariés, 462 bureaux dans le monde et plus de 1500 collaborateurs en France, le groupe CBRE est le leader mondial du conseil en immobilier d'entreprise.

Global Workplace Solutions (GWS), filiale CBRE, est l'un des acteurs majeurs du Facility Management au niveau international, mais aussi en France. Nous travaillons pour des clients prestigieux et leur délivrons des prestations multi techniques et multi services afin d'assurer une gestion efficace et pérenne de leurs services généraux.

CBRE GWS France traite ainsi toutes les facettes de la gestion des installations, en utilisant un modèle mixte qui combine des services directs et des sous-traitants spécialisés. L'ingénieur Méthodes et Conformité Technique H/F est responsable du développement et de la mise en oeuvre de processus opérationnels techniques dans le but d'assurer la conformité dans toutes les opérations, en collaboration avec les principales parties prenantes des organisations clientes et de CBRE.

Le portefeuille de clients comprend plus de 340 sites en Europe avec des activités de logistique, distribution, des sièges sociaux et de petites propriétés régionales polyvalentes. Ces sites clients sont desservies par des ingénieurs CBRE mobiles et statiques, ainsi que par du personnel des fournisseurs, couvrant une gamme complète de services FM. La portée de la responsabilité technique de CBRE s'étend des réparations et de la maintenance, de la gestion des actifs, de la gestion de l'énergie et de l'optimisation des systèmes de construction, aux réparations et à l'entretien des tissus et des toits et aux inspections techniques.

Principales activités et tâches :

Le Responsable Conformité soutient l'équipe des comptes avec une expertise technique pour assurer la conformité technique sur tous les sites conformément aux exigences du client et de l'équipe de compte. En collaboration avec l'équipe de compte et le client, ils définissent et mettent en oeuvre des processus et des configurations pour garantir que l'ensemble de l'opération est réalisé conformément aux exigences légales en vigueur dans le cadre du contrat. La personne travaille en étroite collaboration avec toute l'équipe technique et l'analyste GMAO.

Ses missions principales sont :

Généralités
- Développer le processus pour garantir un contrôle et une exécution efficaces de la réglementation France, du standard CBRE et des normes clients et gérer ces contrôles réglementaires dans le cadre du contrat.
- Définir les écarts et évaluer les risques et les opportunités du contrat associé à la gestion des contrôles réglementaires et des exigences légales.
- Travailler avec les équipes opérationnelles, la chaîne d'approvisionnement et le client pour garantir l'exécution des contrôles réglementaires sur l'ensemble du portefeuille.
- Développer, gérer et contrôler toute la documentation et les preuves qui soutiennent l'exécution de tous les contrôles
- Évaluer et surveiller l'efficacité des contrôles et développer des processus pour garantir l'amélioration continue.
- Réviser périodiquement les procédures, les rapports, etc. pour identifier les risques cachés ou les problèmes de non-conformité.
- Se tenir au courant des évolutions réglementaires au sein ou à l'extérieur de l'entreprise ainsi que de l'évolution des meilleures pratiques en matière de contrôle de conformité.
- Développer la formation continue des équipes opérationnelles et du client, pour les accompagner et développer les compétences liées à la gestion des contrôles légaux et réglementaires.
- Préparer des rapports et des mises à jour réguliers pour la haute direction, les clients et les organismes de réglementation externes, le cas échéant.

Systèmes et procédures
- Surveiller les systèmes d'assistance et de reporting pour assurer la conformité aux KPI et aux accords de niveau de service
- Assurer l'adoption complète de l'utilisation au sein des équipes des outils, processus et systèmes disponibles sur le compte tels que les plateformes de reporting, les systèmes de GMAO, les rapports H&S, le partage de fichiers et les outils de communication (Teams / Zoom).
- S'assurer que les procédures opérationnelles normalisées, les manuels et les procédures d'exploitation d'urgence sont en place, régulièrement examinés et toujours suivis par le personnel CBRE et le personnel du fournisseur.