Tes missions :
Développement du portefeuille clients
- Gérer et animer un portefeuille de clients existants (relances, suivi, fidélisation)
- Identifier et prospecter de nouveaux clients par téléphone et visioconférence
- Détecter les opportunités de renouvellement et d'extension de licences Microsoft 365
Conseil et vente
- Qualifier les besoins clients en matière de postes de travail (PC, périphériques, licences)
- Construire et présenter des offres commerciales adaptées (hardware, M365, Teams, Intune)
- Accompagner le client de la découverte du besoin jusqu'à la signature
Suivi et reporting
- Assurer le suivi des opportunités dans le CRM
- Garantir la satisfaction client après la vente
- Rendre compte de l'activité commerciale (pipeline, CA, prévisions)
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