Dans le cadre d’un renforcement de leur équipe sur des environnements critiques, nous recherchons pour notre client, acteur dans le secteur public ministériel, un(e) Responsable Technique Alcatel.
🎯 En tant que Responsable Technique, vos missions seront de :
* Être l’interlocuteur technique privilégié du client et piloter la relation opérationnelle
* Comprendre les enjeux métiers et traduire les besoins en solutions techniques adaptées
* Gérer et résoudre des incidents complexes de niveau 2 et 3 jusqu’à leur résolution complète
* Coordonner les actions avec les équipes internes (support, infrastructure, développement)
* Superviser la bonne configuration des solutions ToIP et des environnements réseau
* Proposer des optimisations techniques et anticiper les risques ou incidents
* Accompagner le client sur les bonnes pratiques et les évolutions techniques
* Assurer le lien avec les opérateurs télécom, constructeurs et équipes commerciales
* Challenger Alcatel sur leur solution et l'infrastructure du client
Ce que propose notre client ✨
* Un environnement technique exigeant et stratégique
* Une forte exposition client avec un rôle clé dans la mission
* Une collaboration avec des acteurs publics majeurs
* 7 ans d’expérience minimum sur un poste similaire
o Expert technique Alcatel
o Solide expérience en gestion d’incidents N2/N3
o Capacité à évoluer dans des environnements sensibles
o Certification ACFE – R101.x obligatoire
o Il faut être habilitable secret-défense
🛠 Vos expertises, notre force commune
* ToIP (environnement Alcatel OXE)
* Expertise infrastructure téléphonie
* Administration A8770
* Outils de supervision Service Pilote
* Réseaux LAN / WAN
* Interaction avec opérateurs télécom
Pour pouvoir intervenir sur ce type de projet, une habilitation est nécessaire.
⭐ Le petit +
Vous avez déjà travaillé dans le secteur public ou ministériel
🤝 Vos qualités humaines, nos valeurs partagées
* Excellent relationnel et sens du service client
* Forte capacité d’analyse et de résolution de problèmes
* Rigueur et gestion des priorités
* Proactivité et esprit d’anticipation
* Capacité à travailler en transverse avec des interlocuteurs variés
🔐 Contraintes
* Nationalité française obligatoire
* Casier judiciaire vierge requis
* Véhicule personnel indispensable
* Localisation : Île-de-France (multi-sites)
* Démarrage : ASAP
Chez Holenek, on casse les codes de l’ESN classique et du cabinet de recrutement traditionnel.
Notre modèle hybride repose sur une conviction simple : vous permettre de travailler selon vos propres règles tout en étant bien accompagné.
Vous cherchez un CDI, une solution en portage salarial ou une mission freelance ?
Nous vous offrons un cadre clair, humain et structuré, pensé pour durer.
🎯Notre engagement au cœur de votre carrière
* Mobiliser l’expertise au service du client pour répondre précisément à ses besoins et garantir la qualité des missions
* Garantir plus de liberté et élargir les perspectives à chaque consultant
* Cultiver des relations durables et gagnant-gagnant
* Instaurer un cadre transparent et juste avec un accompagnement humain dédié
* Allier une double expertise IT et recrutement pour vous proposer des missions et postes en parfaite adéquation avec vos compétences
* Personnaliser votre suivi grâce à un Talent Manager dédié
* Valoriser et transmettre vos compétences via la formation
Notre force : conjuguer connaissance fine du marché, accompagnement de proximité et souplesse des modèles de collaboration.
📌 Choisissez votre statut, on s’occupe du reste :
* CDI : chez nos clients finaux ou en interne, dans un cadre stimulant et sur-mesure
* Portage salarial : la liberté du freelance, la sérénité en plus
* Freelance : des missions qualifiées, un vrai suivi
Chez Holenek, vous êtes libre de choisir.
Nous, on est là pour vous accompagner à chaque étape.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.