Nous recherchons pour le compte de notre client, compagnie maritime, un profil chargé(e) de service clients (H/F) pour intégrer leur service Cargo Readiness. Ce poste est à pourvoir en intérim, dès que possible. Votre rôle sera de : - Garantir le respect des clôtures opérationnelles en veillant à leur cohérence avec les besoins des lignes et les impératifs d'exploitation, et assurez à ce titre la gestion des points navires. - Contrôler la fiabilité des informations renseignées dans les systèmes CI5 et S)One et réalisez les mises à jour nécessaires afin de garantir l'exactitude des données opérationnelles. - Prendre en charge le traitement et le suivi des demandes émanant des différentes cellules Cargo Readiness à l'international, en assurant une coordination efficace avec les interlocuteurs concernés. - Assurer la préparation et la diffusion des listes de charge prévisionnelles, dans le respect des délais et des exigences opérationnelles. - Analyser la liste de charge finale afin de vérifier sa conformité et d'identifier, le cas échéant, les ajustements nécessaires avant validation. - Veiller au respect des exigences de conformité douanière dans le cadre du traitement des dossiers et des opérations suivies. - Contrôler les paramètres de température des conteneurs reefer conformément aux instructions clients, afin de garantir la bonne prise en charge des marchandises sous température dirigée. Profil recherché: De formation Licence ou Master 2 en Commerce International ou Transport Logistique, vous justifiez d'une expérience de 6 mois dans un poste similaire. Une bonne maîtrise de l'anglais est obligatoire (écrit et oral) Vos qualités relationnelles seront essentielles pour communiquer efficacement avec vos nombreux interlocuteurs. Votre autonomie, sens de l'organisation, rigueur, réactivité et proactivité vous permettront de mener avec succès les missions de ce poste. Cette offre vous intéresse ? Faîtes nous parvenir votre CV ! Un(e) consultant(e) vous contactera pour échanger sur ce poste.
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