Description du poste Et pour faire vivre cette ambiance unique, nous recherchons notre futur(e) Welcomer (Réceptionniste) en CDI temps plein – véritable facilitateur d’expérience pour tous nos clients. Premier contact de nos hôtes, tu seras leur guide de leur arrivée à leur départ, en leur assurant un accueil chaleureux, personnalisé et professionnel. Tu contribueras activement à l’image de l’hôtel en offrant un service efficace, rigoureux, mais aussi convivial. Si tu es adepte des petites attentions, soucieux de rendre service et motivé à créer une expérience client sans accroc : viens toquer à la porte du TRIBE Paris Batignolles ! Missions principales Accueillir les clients et les accompagner tout au long de leur séjour pour assurer une qualité de service aux petits oignons Gérer les réservations, leur vérification quotidienne et leur encaissement Répondre aux demandes de renseignements et de réservation (téléphone, e-mail, sur place) Travailler en étroite collaboration avec toutes les équipes de l’hôtel Participer avec l’équipe restauration aux différents services de la journée Accompagner la mise en place et la coordination des événements privés et professionnels dans l’établissement
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