Technicien mécanique sav h/f

Votre mission : assurer un SAV expert et de proximité

Rattaché au Responsable SAV, vous intervenez chez les clients afin de garantir la fiabilité et la sécurité du matériel. Votre rôle est essentiel : vous êtes le lien technique privilégié entre l'entreprise et les utilisateurs sur le terrain.

Vos activités principales :

1. Diagnostiquer & dépanner

Identifier l'origine des pannes (mécanique, électrique, hydraulique, électrotechnique).

Réaliser les réparations en atelier ou directement sur les chantiers / dépôts clients.

Proposer des solutions adaptées selon les contraintes terrain.

2. Installer, remettre en état & former

Mettre en service les équipements et former les utilisateurs aux bonnes pratiques.

Effectuer les remises en état complètes des machines confiées au SAV.

3. Assurer le suivi client & la qualité de service

Gérer les réclamations, informer, conseiller, rassurer.

Rédiger les rapports d'intervention et suivre l'avancement des dossiers.

Remonter les informations terrain pour améliorer la fiabilité des produits.

4. Gérer votre activité SAV

Assurer la gestion de votre stock véhicule (pièces, consommables).

Commander les pièces nécessaires à vos interventions.

Participer ponctuellement à des salons professionnels en support technique.

Rémunération 35/40k

Véhicule atelier entièrement équipé + outillage + téléphone + PC.

Formation technique interne complète au matériel.

Entreprise solide, équipe soudée, forte culture client.