Conseiller sav h/f

Votre mission

Le service après-vente (SAV) d'une structure est souvent essentiel pour maintenir de bonnes relations avec les clients.
Responsable de cette bonne cohésion, le conseiller SAV (code ROME D1403) accueille les clients, prend en charge la mise en marche du matériel et intervient en cas de panne. La satisfaction du client est primordiale et seul un bon fonctionnement du SAV peut la garantir.
Le conseiller sera amené à informer les clients, les conseiller à l'utilisation des produits, diagnostiquer le problème pour les orienter vers le bon service. Il peut également satisfaire les demandes des clients par téléphone, de ce fait, une bonne élocution sera nécessaire.
C'est un métier qui s'exerce en entreprise, dans des magasins spécialisés ou dans des grandes surfaces.
Le conseil en SAV peut être également appelé agent SAV ou conseiller technicien SAV. Cependant, celui-ci est généralement appelé conseiller clientèle.

Votre profil

Le service après-vente (SAV) d'une structure est souvent essentiel pour maintenir de bonnes relations avec les clients.
Responsable de cette bonne cohésion, le conseiller SAV (code ROME D1403) accueille les clients, prend en charge la mise en marche du matériel et intervient en cas de panne. La satisfaction du client est primordiale et seul un bon fonctionnement du SAV peut la garantir.
Le conseiller sera amené à informer les clients, les conseiller à l'utilisation des produits, diagnostiquer le problème pour les orienter vers le bon service. Il peut également satisfaire les demandes des clients par téléphone, de ce fait, une bonne élocution sera nécessaire.
Domaine dans l'automobile obligatoire

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.