Assistant SAV (H/F) – CDI
Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et aimez le contact client ? notre client leader dans la location et maintenance de matériel de manutention, recherche un Assistant(e) SAV à Reims.
Vos missions :
* Traiter les dossiers clients : gestion des commandes, suivi, facturation, respect des délais.
* Coordonner les échanges avec nos techniciens, conducteurs de transport, ateliers et services internes.
* Assurer le suivi des opérations de maintenance et de remise en état des équipements.
* Maintenir une communication fluide avec toutes les parties prenantes pour garantir un service rapide et de qualité.
Profil recherché
* Expérience en gestion administrative ou service après-vente souhaitée, débutants acceptés si motivés.
* Organisé(e), rigoureux(se), doté(e) d’un bon relationnel.
* Maîtrise des outils bureautiques et capacité à travailler en équipe.
* Connaissance du secteur industriel ou logistique est un plus.
📍 Poste basé à Reims, en CDI.
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