Un quotidien rythmé où les jours ne se ressemblent pas, ça vous tente ? En rejoignant VFLIT en tant qu'assistant(e) ADV, vous rejoignez une équipe de 3 personnes sous la responsabilité de Coralie sur notre agence de Saint Sébastien sur Loire (Nantes 44 ). Votre principale mission ? Le suivi des projets et des commandes en cours ! Vous êtes à l'interface entre les services commerciaux et techniques. Plus concrètement, vous assurerez : - La gestion administrative des commandes clients : Suivi complet des commandes Télécom/Opérateurs, de l'enregistrement dans l'ERP jusqu'à la facturation et le recouvrement, en assurant la qualité des données et le respect des normes ; - La coordination des opérations et approvisionnements : Organisation des demandes d'interventions clients, gestion des demandes de réservation d'équipements, approvisionnement du matériel nécessaire et suivi des dossiers de financement ; - La gestion des résiliations et facturation : Suivi des résiliations clients (communication interne, récupération du matériel, facturation) et réalisation de la facturation mensuelle ; - L'amélioration continue : Support aux collaborateurs du service ADV et participation à l'optimisation des processus administratifs pour garantir la satisfaction client et la performance de l'entreprise - Salaire : Entre 24/25k € bruts annuels ; - Un jour de télétravail hebdomadaire ; - Mutuelle 100% prise en charge ; - Titres Restaurants ; - Participation ; - PEE et PERECOL ; - Compte Epargne Temps ; - 1 RTT par mois ;
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