Dans le cadre du renforcement de notre équipe à Nantes, nous recherchons unTechnicien Support Poste de Travailpour intervenir sur un périmètre utilisateurs large, en environnement Windows / Microsoft 365.
Vous serez l'interlocuteur de référence pour tout ce qui concerne la gestion et le maintien en condition opérationnelle des postes de travail, à distance.
Vos missions
- Création et gestion des comptes utilisateurs dans l'Active Directory et Microsoft Intune
- Réinstallation de postes à distance et vérification du déploiement des packages applicatifs (SCCM / Intune)
- Mise à jour et fiabilisation de l'annuaire (données, organisation, groupes)
- Gestion AD : utilisateurs, groupes, unités d'organisation
- Déploiement d'applications à distance pour les collaborateurs nomades
- Installation, configuration et dépannage d'imprimantes
- Récupération de mots de passe administrateurs locaux (LAPS ou équivalent)
- Réinitialisation de mots de passe et de MFA utilisateurs
- Accompagnement des collaborateurs sur leurs problématiques quotidiennes liées au poste de travail
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