Un coup de téléphone d'un client, une réunion projet, un échange avec la R&D : vos journées suivent un même objectif, celui d'assurer une coordination fluide entre les équipes et les clients.
Chez FCA, acteur reconnu de la fabrication chimique, vous travaillez au coeur du dispositif commercial et technique. Vous êtes l'interlocuteur privilégié entre les besoins clients, les contraintes industrielles et les services internes. Votre rôle consiste à garantir la continuité des échanges et la fiabilité des informations, pour que chaque projet avance sereinement.
En étroite collaboration avec les Commerciaux, les services Achats, R&D et Production, vous intervenez sur l'ensemble du cycle client, depuis la préparation des offres jusqu'au suivi des projets en production. Vous contribuez activement à la satisfaction client et à la qualité des livrables.
Vos principales missions s'articulent autour des responsabilités suivantes :
- Assurer le suivi commercial et administratif d'un portefeuille client avec le Commercial
- Centraliser et transmettre les informations nécessaires à la bonne gestion des comptes
- Mettre à jour la base projet et suivre les délais de chaque intervenant
- Consolider les éléments techniques et financiers pour le lancement de nouveaux produits (grâce aux métiers support)
Vous évoluez dans un environnement exigeant, encadré par les référentiels qualité et les bonnes pratiques de fabrication. La rigueur, la communication claire et la réactivité sont au centre de votre quotidien.
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