Votre rôle en tant que Coordinateur ERP/ADV F/H sera d'assurer le développement d'un nouvel ERP et la mise en place des nouveaux process.
Missions
* Assurer le suivi de la validation des feuilles de temps des consultants dans le respect des procédures internes et des délais.
* Superviser le suivi des affaires en coordination avec les chefs de projet et les consultants (projets terminés, envoi en facturation, vérifier paiement des factures).
* Coordonner le suivi administratif et financier des affaires avec les chefs de projet et les consultants, notamment pour les projets liés à de grands contrats clients.
* Assurer l'envoi des PVs de recette et enquêtes de satisfaction.
* Elaborer des rapports réguliers sur l'évolution de la satisfaction client.
* Identifier les dysfonctionnements et proposer des améliorations sur nos processus de gestion et suivi des clients.
* Contribuer à la conception des règles d'utilisation des outils de gestion et les communiquer auprès des utilisateurs (consultants).
* Apporter un support quotidien aux consultants sur l'utilisation des outils de gestion
* Délivrer des formations à l'utilisation de l'outil pour les nouveaux arrivants.
Profil du candidat
* Formation : BAC+3 ou BAC+5 dans la gestion, le contrôle qualité des processus, le contrôle financier ou le suivi administratif et financier des affaires.
* Vous justifiez d'une expérience similaire d'au moins 3 ans (contrôle reporting, suivi.) et avez été impliqué dans des missions de suivi de performance et de qualité, de contrôle de gestion ou d'administration des ventes.
* Vous savez manipuler les données dans un ERP, faire des rapports et des recommandations. Idéalement Netsuite Oracle.
Conditions et Avantages
Salaire : 40 000€ Annuel brut sur 12 mois
Conditions : 35h Hebdomadaires
Avantages : Tickets restaurant
** Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles **
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