Vos missions en quelques mots Vous serez amené à participer à contribuer à l’amélioration de l’action publique. Vous conseillez et accompagnez la collectivité dans l’élaboration de stratégies de conduite du changement et de transformation. Proposez et mettez en place des instruments d’analyse et de suivi des interventions afin de rendre compte des actions réalisées. Vous éclairez les choix des décideurs dans un objectif de performance de l’action publique et d’anticipation à court, moyen et long terme. Le chargé de mission intervient en mode projet sur l’ensemble des secteurs de la collectivité (métiers, pilotage et support), soit à la demande de la Direction Générale, soit en identifiant directement des missions au sein de la collectivité, en lien avec les Directions Métiers et sous réserve d’une validation de la Direction générale. Ses interventions s’effectuent en forte coordination avec les acteurs métiers de la collectivité. À ce titre, il vous sera confié les activités suivantes : - Piloter des projets transversaux de transformation et accompagner le changement auprès des directions et services ; - Réaliser des études qualitatives et/ou quantitatives autour des différentes problématiques confiées en lien avec les métiers ; - Elaborer des diagnostics stratégiques et/ou organisationnels préalables à la mise en place de nouveaux modes de fonctionnement et/ou d’organisation ; - Appuyer les directions et services dans la mise en œuvre des plans d’actions (formalisation des objectifs, équipe projet, modalités de pilotage, planning, mise en place d’indicateurs) ; - Accompagner les services et directions de la collectivité lors de missions de performance des processus de travail (optimisation, ateliers Lean, ateliers de résolution de problèmes ) en formulant des recommandations et en identifiant des solutions - Contribuer au déploiement d’une démarche d’amélioration continue à l’échelle de la collectivité en animant des groupes de travail pluridisciplinaires - Evaluer des plans d’action à court, moyen et long terme en vue d’améliorer la performance de l’action publique - Concevoir et animer des modules de formation en tant que de besoins sur des outils de pilotage - Participer au processus de capitalisation et de développement du pôle : production de supports, organisation d’événements internes, réflexions et veille… Profil recherché Vous êtes détenteur d’un diplôme de niveau 6 à minima et justifier d’une expérience significative dans la conduite de projets de transformation, la conduite du changement, l’amélioration de processus, ou l’évaluation. (Mémento : BEP/CAP = Niveau 3, BAC = Niveau4, DEUG/BTS/DUT/DEUST = Niveau 5, Licence/Maitrise = Niveau 6, Master = Niveau 7) Vous êtes reconnu pour les compétences suivantes : - Maîtriser le fonctionnement des collectivités territoriales et plus particulièrement celui des communes ; - Être force de propositions auprès de la direction générale et garant de la confidentialité des informations détenues concernant les dossiers traités ; - Faire preuve d’autonomie dans l’organisation des moyens nécessaires aux interventions à mener selon le programme établi ; - Savoir travailler avec rigueur, organisation, réactivité, avec une grande capacité d’adaptation ; - Savoir faire preuve d’esprit de synthèse, d’analyse et de précision ; - Savoir conduire un projet ; - Savoir travailler en équipe et en transversalité avec une capacité à intervenir à tous les niveaux de la collectivité ; - Posséder d’importantes qualités relationnelles et communicationnelles - Posséder des qualités rédactionnelles - Maîtriser les outils informatiques (Word, Excel, Power Point, Outlook), Klaxoon et NextCloud serait un plus. - Maîtrise des outils d’analyse et de gestion (tableaux de bords, statistiques) Vos missions impliquent les conditions d’exercice et contraintes particulières : - Respect absolu des obligations de discrétion et de confidentialité - Déplacements possibles - Télétravail possible selon l'organisation du service (le cas échéant)
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