Chargé.e de mission modernisation et transformation de l'action publique

Informations générales Organisme de rattachement Office français de protection des réfugiés et apatrides Référence 2025-1914763 Date de début de diffusion 26/11/2025 Date de parution 26/11/2025 Date de fin de diffusion 26/12/2025 Intitulé long de l'offre Chargé.e de mission modernisation et transformation de l'action publique Date limite de candidature 15/12/2025 Employeur OFPRA ( Office Français de Protection des Réfugiés et Apatrides) Nature du contrat CDD de 3 ans Versant Fonction Publique de l'Etat Catégorie Catégorie A (cadre) Nature de l'emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Domaine / Métier Direction et pilotage des politiques publiques - *Cadre - Experte chargée / Cadre - Expert chargé d'une politique transversale* Statut du poste Vacant Intitulé du poste Chargé.e de mission modernisation et transformation de l'action publique Descriptif de l'employeur Avec plus de 1.000 agents, l’Office français de protection des réfugiés et apatrides (OFPRA) est un établissement public administratif indépendant chargé, sous la tutelle administrative et financière du ministère de l’Intérieur, d’instruire les demandes de protection internationale en application des textes français, des directives européennes et des conventions internationales. Il assure également une mission de protection juridique et administrative à l’égard des réfugiés, des bénéficiaires de la protection subsidiaire et des apatrides. En 2024, les agents de l’OFPRA ont instruit 142.000 demandes d’asile et reconstitué l’état civil de 77.000 bénéficiaires de la protection internationale. Description du poste En tant que chargé(e) de mission « modernisation et transformation de l'action publique » à l’Office français de protection des réfugiés et apatrides (OFPRA), vous rejoignez un établissement public qui connait un fort développement depuis 10 ans. Vous êtes placé(e) au sein de la mission modernisation, une équipe dynamique de 2 personnes travaillant étroitement avec l’ensemble des divisions et services de l’établissement, directement rattachée à la Direction de l’Ofpra et pilotée par la Secrétaire générale adjointe. Transversale, cette mission modernisation couvre toutes les missions de l’Office (l’instruction des demandes d’asile, l’établissement des actes d’état civil des bénéficiaires d’une protection internationale, l’organisation des services, etc.), dans toutes leurs dimensions (processus, organisations, outils notamment). Les chargé(e)s de modernisation ont la responsabilité de projets de transformation visant à améliorer la qualité du service rendu aux usagers de l’Ofpra (demandeurs d’asile et bénéficiaires de la protection internationale), à améliorer la qualité de vie au travail des agents, et à accompagner la performance de l’établissement. Ils/elles conduisent des démarches d’amélioration continue des pratiques professionnelles et de la qualité du service rendu à l’usager, ainsi que des projets structurants de long terme. Dans ce contexte, vous êtes amené(e) à : ·Structurer l’expression des besoins, en lien étroit avec les divisions et les services et en associant les usagers internes (agents) et externes(demandeurs d’asile et bénéficiaires de la protection internationale) ; ·Déployer les actions de modernisation validées par la Direction, de leur conception à leur mise en œuvre ; coordonner les projets transversaux ; ·Animer des ateliers, concevoir des outils et méthodes, veiller à leur bonne appropriation par les agents et suivre leur mise en application ; ·Développer des indicateurs et des outils de suivi pour mesurer l’impact des projets menés et faire leur bilan ; évaluer les actions déployées, les adapter le cas échéant et actualiser le programme de modernisation ; ·Rendre compte de vos actions à la Direction de l’établissement ; ·Nouer des relations avec des partenaires institutionnels chargés de la modernisation de l’action publique, comme la Direction interministérielle du Numérique (DINUM), la Direction de la transformation numérique (DTNUM) du ministère de l’intérieur, le laboratoire d’innovation de l’Office français de l’immigration et de l’intégration (OFII), etc. Descriptif du profil recherché Votre profil De niveau attaché / attaché principal d’administration (poste ouvert aux contractuels), vous disposez d’une première expérience opérationnelle de la conduite de projet et/ou de l’accompagnement au changement, idéalement dans la fonction publique ; une bonne connaissance des outils et des process informatiques est attendue. La connaissance de l'environnement professionnel de la demande d'asile serait un plus. En tant que chargé(e) de mission « modernisation et transformation de l’action publique », il est attendu que vous maîtrisiez : ·La conception, gestion et pilotage de projets complexes ; ·L’élaboration et le suivi de tableaux de bord ; ·Les outils et méthodes liés à l'animation d'équipes et groupes projets ; En termes de savoir-être, sont attendues : ·Des qualités relationnelles avérées ; ·Une capacité d’initiative, d’autonomie et d'adaptation ; ·De l’organisation : rigueur et réactivité dans le traitement des dossiers ; ·De la créativité, une capacité à trouver des solutions innovantes, adaptées à la culture métier ; ·Du goût pour le travail en équipes projets et les relations partenariales. Vos compétences principales mises en œuvre Avoir des compétences en informatique - bureautique niveau maîtrise requis Méthode et outils d’accompagnement du changement niveau maîtrise requis Techniques de l’information niveau maîtrise requis Techniques et outils de communication niveau maîtrise requis Connaître l'environnement professionnel niveau expert à acquérir Savoir-faire Gérer un projet niveau expert requis Identifier les enjeux niveau maîtrise à acquérir Concevoir des solutions adaptées à la demande et au contexte niveau maîtrise requis Savoir travailler en équipe niveau expert requis Savoir-être Avoir le sens des relations humaines niveau expert requis savoir s'adapter niveau expert requis Être force de proposition niveau maîtrise requis savoir s'exprimer oralement niveau maîtrise requis Temps plein Oui Informations complémentaires Informations complémentaires Les candidatures composées d'un CV et d'une lettre de motivation devront être adressées à l'attention de M. Thierry DOUCEMENT, Chef du service des ressources humaines, et envoyées exclusivement à l'adresse électronique suivante : recrutement-48747846@jobaffinity.fr ou par le biais du lien suivant : https://jobaffinity.fr/apply/kaz8pkaf2bnqmdu1ye Fondement juridique du recrutement 2° de l'article L332-2 Localisation du poste Europe, France, Île-de-France, Val de Marne (94) Lieu d'affectation (sans géolocalisation) 201, rue Carnot 94120 Fontenay sous bois Date de vacance de l'emploi 01/01/2026 Mail à qui adresser les candidatures (bouton postuler) recrutement-48747846@jobaffinity.fr