Description de l'entreprise

ITM LAI Etablissement International de Transport (EIT) assure le Transport dit « Amont » : des unités de production et des fournisseurs en produits à température ambiante et sous température dirigée vers les bases logistiques, dans une optique de maîtrise des coûts transport et de garantie de taux de service en relation avec des industriels ayant une activité transport dans le secteur de l'agroalimentaire.

Description du poste

Dans le cadre d'un contrat à durée déterminée, vous assistez l’équipe commerciale dans ses tâches en intervenant sur les périmètres suivants :

Vos missions :

* Création des compte clients
* Création et suivi des dossiers clients jusqu’à leur clôture
* Création des adresses d’enlèvement fournisseurs
* Intégration des tarifs de vente, archivage des grilles, routage de facturation auprès du service central
* Vérification de la facturation mensuelle, re taxation des commandes
* Calcul roulant des marges par activité et fournisseur
* Centralisation, suivi et envoi des régules fournisseurs (compléments et avoirs)
* Suivi des impayés clients (balance âgée)
* Mise à jour de la liste des regroupements de commandes
* Suivi des indexations gasoil clients
* Envoi des BDD fournisseurs (AgroM, FLF)
* Aide à la mise en place et au suivi d’opérations transport ponctuelles
* Mise à jour et publication des supports commerciaux (revues commerciales, BDD, etc.)
* Mise à jour des procédures du service
* Elaborer, mettre à jour les tableaux de bord de suivi de l’activité commerciale

Eventuellement, selon les besoins de l’activité :

* Répondre aux sollicitations commerciales par mail et téléphone
* Traiter/suivre les litiges client
* Réaliser les analyses commerciales
Qualifications

Profil :

Vous êtes issu d'une formation bac+2 type BTS ou DUT Commerce, Gestion des Entreprises

Connaissances souhaitées

- Règlementation transport

- Logiciels transport

- Techniques commerciales

- Cahier des charges

- Contrats

Aptitudes :

- capacités relationnelles

- Qualité rédactionnelle et orale

- Capacité à analyser et synthétiser

- Proactif-ve

- Être force de proposition

- Gestion des priorités

- Obligation de réserve

- Organisation, rigueur

- Réactivité

- Sens du service clients

- Sens du résultat

Informations supplémentaires
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