Gouvernant / gouvernante d'hôtel (h/f)

Notre résidence Comfort ApartHotel La Versoix recherche un/e gouvernant/e pour venir renforcer son équipe fixe en CDI.

Nous recherchons un profil expérimenté en service d'étage en hôtellerie, dynamique, et en mesure d'encadrer une équipe de 4 personnes. Vous appliquez les règles de savoir-vivre courantes (amabilité et discrétion) et/ou spécifiques à l'entreprise ainsi que les règles d'hygiène et de sécurité générales. Votre sens du service, votre enthousiasme et votre sens de l'organisation sont autant d'atouts qui vous aideront à mener à bien vos missions.

Voici les compétences souhaitées pour ce poste :
Savoirs-être :
-Pédagogue
-Fédérer son équipe
-Esprit d'équipe
-Rigoureux
-Capacité organisationnelle
-Souci du détail et de la qualité
-Autonome
-Savoir se mettre en retrait de la clientèle
-Diplomate
-Rapidité

Savoirs-faire :
-Management
-Maitrise de l'anglais
-Sens de l'observation
-Bonne élocution
-Communication et écoute
-Capacité à gérer une équipe
-Sens de l'observation
-Capacité à suivre un rythme de travail intense
-Capacité à exécuter rapidement les tâches
-Maitrise des protocoles d'hygiène et de qualité

Les missions du poste :
-Encadrer l'équipe d'étage et les lingères
-Contrôler l'état de propreté des chambres
-Assurer le bon fonctionnement des chambres
-Organiser et planifier le nettoyage des chambres et des espaces communs
-Intégrer, former et encadrer l'équipe des employés d'étage,
-Coordonner le travail de votre équipe
-Gérer l'approvisionnement et le stock
-Gérer les stocks de linge et de produits d'entretien
-Agir comme l'interlocuteur privilégié des clients réguliers
-Veiller au bon fonctionnement des installations sanitaires et électriques, et signaler toute anomalie au technicien

Les conditions salariales :
- CDI
- 35h/semaine
- Horaires : en semaine : 8h-12h / 13h-16h, les weekends : 9h-12h / 13h-17h
- Rémunération : 14,40 €/h
- Prime de logement après 6 mois d'ancienneté : 150€/mois.
- Paniers repas : 4.22€/jour travaillé
- Prime de blanchissage

Expérience souhaitée : 2 ans au poste de première femme de chambre

Si vous vous reconnaissez dans ces critères, n'hésitez pas à nous envoyer votre candidature.