Afin de nous aider dans l'accélération de notre croissance, nous cherchons aujourd'hui un·e gestionnaire qui viendra rejoindre l'équipe Indmenisation.
Rôle du Gestionnaire Indemnisation :
Dans un contexte de croissance (développement de certains segments - e.g. véhicules de collection, développement de l'activité de gestion pour compte) et de transformation ambitieuse de l'entité, rattaché(e) à la Responsable Indemnisation, vous aurez pour mission de conseiller et assister le client dans la gestion d'un sinistre en instruisant le dossier pour un règlement au mieux de ses intérêts et dans le respect du contrat.
Principales activités
- Réceptionner les appels téléphoniques.
- Ouvrir et instruire les dossiers sinistres.
- Assurer la relation client pendant le sinistre.
- Gérer les éventuels recours.
- Procéder à l'indemnisation de l'assuré et/ou des tiers
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