Chargé d'exploitation et relation client h/f

À propos de nous

Elsass Emploi est une agence de recrutement qui a pour mission d'accompagner les candidats et les entreprises pour écrire de belles histoires. Elle place les personnes au cœur de son fonctionnement. Spécialisée dans des secteurs variés comme l'industrie, le bâtiment, la logistique et le tertiaire, elle propose des opportunités en Alsace. L'agence se distingue par sa proximité, sa transparence et son engagement à accompagner chaque candidat vers le poste qui lui correspond le mieux. Rejoignez-nous pour construire votre avenir professionnel !


Mission

Elsass Emploi recrute pour son client, une entreprise engagée dans la gestion des déchets professionnels, basée à Eckbolsheim, un chargé d'exploitation et relation client H/F. En pleine croissance, cette structure à taille humaine s’appuie sur une équipe dynamique pour offrir un service de proximité, réactif et concret. Elle vous propose aujourd’hui de rejoindre un environnement de travail stimulant, mêlant terrain, organisation et relation client, avec de réelles perspectives d’évolution.

Sa mission ? Simplifier la vie de ses clients tout en leur permettant de respecter leurs obligations environnementales.

En tant que chargé d'exploitation & relation client, vous êtes au cœur de l’activité et faites le lien entre les différents acteurs. Votre objectif : que tout se déroule simplement, efficacement et avec satisfaction côté clients.

Nous vous proposons les missions suivantes :

Organisation des tournées

* Préparer et planifier les interventions

* Anticiper les besoins

* Gérer les imprévus au quotidien

Gestin de la relation client BtoB

* Répondre aux demandes

* Suivre les prestations

* Maintenir une relation de confiance

Coordination terrain

* Participer ponctuellement aux collectes

* Être en lien avec les équipes et partenaires

* Garder une vision concrète des opérations

Suivi administratif

* Préparer les documents

* Mettre à jour les informations

* Suivre les dossiers courants


Profil

👉 Ici, on mise avant tout sur le savoir-être.

Vous êtes :

* Débrouillard(e) et autonome

* Organisé(e) et fiable

* À l’aise dans le contact humain

* Capable de gérer plusieurs sujets sans vous disperser

* Motivé(e) à apprendre et à vous investir

Une première expérience en relation client ou organisation est un plus, mais pas indispensable.

Le permis B est obligatoire pour ce poste.

Qu'est ce qui rend cette opportunité attractive et unique ?

👉 Ici, pas de jargon compliqué ni de poste figé derrière un écran : un rôle polyvalent, utile et humain.

* Poste accessible : c’est votre personnalité qui compte

* Formation assurée en interne : vous êtes accompagné(e) dès votre arrivée

* Autonomie réelle dans l’organisation de votre quotidien

* Terrain + bureau : un équilibre idéal, jamais monotone

* Contact humain permanent : clients, équipes, partenaires

* Impact environnemental concret

* Entreprise en croissance avec de vraies possibilités d’évolution

Conditions proposées :

* Localisation à Eckbolsheim

* Contrat 35 heures par semaine

* Contrat à pourvoir en CDI

* Rémunération à convenir selon profil et expérience

* Démarrage dès que possible

Envie d’un poste dynamique, concret et utile où vos journées ne se ressemblent pas et où votre impact est réel ? Rejoignez une entreprise en plein essor qui vous forme et vous fait évoluer ; allez-y et postulez !