L'entreprise
We connect the world,
We connect People.
Avec plus de km de systèmes sous-marin optiques déployés dans le monde, chez Alcatel Submarine Networks, carrière rime avec aventure, et quotidien avec innovation. Grâce à la synergie de nos équipes, nous concevons des solutions innovantes de haute technologie et développons des savoir-faire d’exception. Nous rejoindre c’est faire partie d’un collectif, nous rejoindre c’est connecter le monde avec nous ! Alors, êtes-vous prêt pour l’aventure ?
Description du poste
Finalité de l'emploi
Être l’Interface privilégiée au niveau commercial des clients pendant la phase exploitation ( ans) de leur réseau télécom sous-marin.
Négocier les contrats de ventes selon les objectifs de la BU Services
Principales activités
1. Assurer la gestion commerciale des contrats pendant et après la période garantie
2. Interface clients des projets post PA
3. Identifier et Définir précisément la/les demandes des clients
4. Répondre aux exigences / attentes des clients, en veillant à l’optimisation des couts et des délais.
5. Préparer la soumission de l’offre avec l’aide des départements d’ASN impliqués dans le processus de préparation et de rédaction.
6. Vérifier que le contenu final de l’offre est complet, intégral et en ligne avec les politiques et procédures internes
7. Mettre en œuvre le processus de soumission et de livraison des soumissions.
8. Organiser et participer à la définition de la stratégie de l’offre après validation par le management de Services.
9. Obtenir le support et les approbations des experts tels que la finance, les taxes, le juridique, les assurances, la logistique.
10. Assurer un suivi des actions demandées/sollicitées par les clients
11. Traiter tous les dysfonctionnements récurrents observés pendant la vie du projet jusqu’à leur résolution.
12. Coordonner la réponse à l’appel d’offre pour atteindre les objectifs internes
13. Mener des négociations commerciales jusqu’à la signature de contrat et l’entrée en vigueur avec le support du Directeur commercial services.
14. Contribuer et être force de proposition pour le développement des nouveaux services
Profil recherché
Formation requise
Mastère en ingénierie ou en commerce ou expérience équivalente
Expériences et compétences requises
15. Bac + dans les emplois commerciaux
16. Bonne compétence télécom
17. Bonnes capacités de communication, esprit de synthèse
18. Capacité à s’adapter à des interlocuteurs variés,
19. Être à l’écoute et bâtir des relations constructives et durables
20. Compétences dans la négociation et capacité d’analyse de situations pouvant être complexes,
21. Force de propositions/capacité d’influence,
22. Travail en équipe Connaissance et compréhension des activités et des produits d’ASN
23. Français, Anglais
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