Knowledge manager f/h

Description du poste

Métiers et Emplois

DIFFUSION DES CONNAISSANCES - CHARGE-E DE LA GESTION DES CONNAISSANCES

Intitulé du poste

KNOWLEDGE MANAGER F/H

Contrat

CDI

Fourchette de salaire

51-55 K

Descriptif des principales missions

La Direction de la Gestion des Connaissances du CSTB recherche un(e) Knowledge Manager en CDI. Le poste est à pourvoir sur le site de Champs-sur-Marne.

Dans le cadre du plan stratégique 2030, le CSTB a lancé fin 2025 le projet « Connaissances ». Ce projet est mené par la DGC. Il comporte 5 chantiers : Gestion des contenus, Sécurisation des connaissances, Gouvernance IA, Stratégie globale de veille et de recherche informationnelle et Animation et transformation.

Au sein d'une équipe de 6 personnes, vos principales missions seront les suivantes :

1. Sécurisation et transmission des connaissances critiques

1. Réaliser des actions de capitalisation de connaissances critiques des collaborateurs notamment ceux quittant lentreprise (cartographie des connaissances, recueil dexpertises)
2. Identifier avec la DRH et les directeurs les collaborateurs à accompagner dans ces actions à la suite de la revue deffectifs annuelle
3. Sensibiliser les managers et les collaborateurs à la sécurisation des connaissances critiques
4. Concevoir et déployer un module de formation pour les managers qui apporte des méthodes et outils pour sécuriser les connaissances
5. Animer un réseau de correspondants formés à ces méthodes dans les directions
6. Contribuer, en lien avec la DRH, au processus dintégration et dapprentissage métier des nouveaux collaborateurs en termes daccès aux connaissances

2. Déploiement des communautés de pratiques (CoP)

7. Collaborer avec les équipes internes pour identifier les domaines clés où les communautés de pratique peuvent être bénéfiques
8. Aider à la conception et à la mise en œuvre des communautés, en particulier Experts, IA, Veille & recherche informationnelle, et Adaptation changement climatique
9. Administrer le réseau social dentreprise Viva Engage (ex. Yammer)
10. Accompagner les animateurs de communauté et leurs équipes rapprochées pour faciliter la mise en place de communautés pérennes et lengagement des membres en termes dapprentissage social, déchange de connaissances et de collaboration (process, technique danimation, capitalisation des connaissances, utilisation des outils collaboratifs dédiés, communication)
11. Animer le réseau des animateurs de communauté

3. Animation de la Filière Expertise

12. Animer et suivre lengagement des membres de la communauté de la Filière Expertise (45 personnes) en lien avec la DRH et la Direction de la Recherche et de l'Innovation (DRI)
13. Organiser les événements trimestriels (à distance) et annuels (en présentiels)
14. Coanimer avec la DRH la future communauté (CoP) des experts
15. Sassurer en lien avec la DRH de la montée en compétence des experts
16. Identifier, en lien avec la DRI et la DRH, les nouveaux experts à inclure dans la Filière
17. Accompagner les experts dans la formalisation et la transmission de leurs connaissances
18. Communiquer, en lien avec la Direction de la Communication et des Relations Extérieures (DCRE) sur les apports des experts aux activités du CSTB, en les faisant connaitre largement

Profil (formations, compétences, expériences)

Vous êtes titulaire d'un diplôme BAC+4/BAC+5, en ingénierie de linformation et des connaissances, sciences de lInformation, diplôme décole de commerce, diplôme de communication ou similaire.

Vous avez une expérience de 8 ans minimum sur une fonction similaire.

Idéalement, vous avez un certificat de spécialisation en gestion des connaissances.

Compétences métiers :

19. Expérience préalable en déploiement de communautés de pratique (CoP) et en transmission des connaissances (offboarding)
20. Réalisation de cartographies de connaissances, recueil dexpertise, modélisation de la connaissance, etc.
21. Gestion de linformation et des connaissances
22. Connaissance et utilisation des techniques danimation et dintelligence collective
23. Maitrise des outils collaboratifs et des réseaux sociaux
24. Accompagnement du changement
25. Communication, formation
26. Gestion de projet
27. Intérêt pour lIA
28. Appétence pour les domaines scientifique ou technique du bâtiment appréciée

Compétences comportementales :

29. Esprit innovant, créativité, autonomie, esprit déquipe, curiosité
30. Rigueur et méthode
31. Capacité de communication (orale et écrit)
32. Rédaction danalyses et de synthèses
33. Capacité dinteraction avec les parties prenantes de tous niveaux hiérarchiques
34. Capacité dinfluence
35. Appétences pour les nouvelles technologies et nouvelles méthodes de travail
36. Pédagogue, sens du relationnel, écoute des utilisateurs

Processus de recrutement

Pourquoi nous rejoindre ?

, rejoignez-nous et donnez du sens à votre carrière en contribuant à garantir la santé et la sécurité des usagers dans les bâtiments.

Nos avantages :

37. Notre mission dutilité publique, nos expertises techniques et scientifiques.
38. Un parcours dintégration complet et personnalisé.
39. Une mutuelle prise en charge à 75%.
40. Notre pack de rémunération (13 mois + prime de congés + accord intéressement).
41. Notre dispositif de télétravail pouvant aller jusquà 3 jours / semaine.
42. Notre accord temps de travail pour préserver votre équilibre vie professionnelle / vie privée avec de nombreux jours de congés (congés payés, congés dancienneté, RTT), des plages horaires fixes et mobiles.
43. Notre cadre de travail : espace de co-working, salle de sport (siège social) clubs sports/loisirs, avantages CE (chèques vacances, billetterie), sites verdoyants avec éco pâturages,
44. Restaurant dentreprise (siège social) et tickets restaurants (site de région).