Description de l'entreprise Norauto France, enseigne du Groupe Mobivia et leader de l’entretien et de l’équipement automobile, accompagne les automobilistes depuis plus de 50 ans avec des solutions innovantes et accessibles. Acteur majeur de la transition responsable, l’entreprise propose des services adaptés aux nouveaux usages de la route et à toutes les formes de mobilité, y compris les technologies électriques et une mobilité à faible empreinte carbone. Norauto s’appuie sur un réseau de plus de 650 centres-auto dans 5 pays, dont plus de 410 en France, et sur près de 11 000 collaborateur·rice·s dans le monde. Engagée dans une démarche RSE structurée, labellisée “Enseigne Responsable”, la marque investit fortement dans la formation, avec 105 000 heures dispensées chaque année. Norauto valorise le développement des compétences, des pratiques managériales innovantes et offre à ses équipes la possibilité de contribuer activement à la transformation durable de la mobilité. Description du poste En tant que Technicien·ne Service Rapide, vous réalisez les interventions courantes d’entretien automobile (vidanges, pneumatiques, freins, batteries, filtres…) dans le respect des procédures Norauto et des normes de sécurité. Vous effectuez les contrôles de base, posez les équipements et accessoires, et signalez toute anomalie constatée sur les véhicules. Vous participez à l’accueil en atelier, expliquez de façon claire les interventions réalisées et contribuez à la satisfaction et à la fidélisation des client·e·s. Vous travaillez en étroite collaboration avec l’équipe atelier pour garantir la qualité, les délais et la bonne tenue de l’outillage et des postes de travail. Ce poste est à temps plein, en présentiel, basé sur le centre Norauto de Verdun. Qualifications Compétences en maintenance et réparation : maîtrise des opérations d’entretien courant, de Maintenance & Repair, et de Maintenance préventive et corrective sur véhicules légers. Compétences en diagnostic : capacité à réaliser un premier niveau de Troubleshooting (diagnostic simple de pannes) et à alerter l’équipe sur les interventions plus complexes. Orientation service : sens développé du Customer Service, capacité à expliquer les travaux réalisés et à instaurer une relation de confiance avec les client·e·s. Expérience terrain : pratique du travail en atelier ou en Field Service automobile, respect des consignes de sécurité et des procédures qualité. Autres atouts : diplôme technique en maintenance automobile (CAP, Bac Pro ou équivalent), appétence pour les nouvelles motorisations (hybride, électrique), esprit d’équipe,
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