Le Cabinet de recrutement Manpower de Tours, recherche pour son client, concessionnaire automobile, un Réceptionnaire en Atelier Mécanique Automobile.
Dans un atelier mécanique dynamique composé de plusieurs techniciens, vous serez en binôme avec un Conseiller Commercial Service (Réceptionnaire), sous la supervision directe du Chef de Service Après-Vente.
Vos missions :
- Accueil et conseil clients : Accueillir et conseiller la clientèle après-vente, en offrant des solutions adaptées à leurs besoins en matière d'entretien et de réparation de véhicules.
- Information sur les promotions : Informer les clients sur les promotions en cours. Parce que qui n'aime pas une bonne affaire ?
- Application des procédures : Appliquer rigoureusement les procédures établies par l'entreprise et les constructeurs, garantissant ainsi la conformité des interventions, générer la facturation des prestations réalisées.
- Satisfaction et qualité : Contribuer activement à maintenir et à améliorer les standards de satisfaction et de qualité de l'entreprise.
- Collaboration avec l'atelier : Collaborer étroitement avec les techniciens de l'atelier pour assurer une répartition efficace du travail et un service optimal aux clients.
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