L'univers de la maison
Maison française de lingerie haut de gamme, reconnue pour son savoir-faire, l'élégance de ses collections et l'excellence de ses matières, la Maison incarne une vision raffinée de la féminité et du service. Présente au sein d'un grand magasin emblématique parisien, elle offre à une clientèle locale et internationale une expérience d'achat exclusive, personnalisée et empreinte d'attention.
Vos missions
Management & animation d'équipe
- Encadrer, accompagner et motiver l'équipe de vente au quotidien afin de garantir un haut niveau d'engagement et de performance.
- Organiser et coordonner l'activité du stand en assurant une répartition optimale des missions.
- Intégrer, former et faire monter en compétences les collaborateurs sur les techniques de vente, la connaissance des collections et les standards de la Maison.
- Favoriser un environnement de travail positif et une cohésion d'équipe forte.
Conseil & expérience client
- Garantir un accueil irréprochable, élégant et personnalisé auprès de chaque cliente.
- Accompagner les clientes dans le choix des modèles et des tailles les plus adaptés à leurs attentes et besoins.
- Veiller à offrir une expérience premium, en incarnant les valeurs et l'excellence de service de la Maison.
- Développer et fidéliser une clientèle locale et internationale grâce à une approche attentive et sur mesure.
Pilotage commercial
- Assurer l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires et des indicateurs de performance du stand.
- Suivre les résultats commerciaux, analyser les performances et mettre en place des actions correctives ou des leviers de développement.
- Dynamiser les ventes en mobilisant l'équipe autour des priorités commerciales et des temps forts de la Maison.
- Identifier les opportunités de développement et contribuer activement à la croissance de l'activité.
Gestion opérationnelle & excellence retail
- Garantir la parfaite tenue du stand : merchandising, réassort, gestion des stocks et qualité de présentation des produits.
- Veiller au respect des procédures internes ainsi qu'aux standards d'excellence du grand magasin et de la Maison.
- Superviser les inventaires et assurer un suivi rigoureux des flux de marchandises.
- Être le relais privilégié entre les équipes terrain et la direction afin d'assurer une organisation fluide et efficace.
Ambassadeur(rice) de la Maison
- Incarner au quotidien l'image, les valeurs et l'exigence de la Maison.
- Développer une relation de confiance durable avec la clientèle grâce à un service d'exception.
- Contribuer activement au rayonnement de la marque au sein du grand magasin emblématique parisien.
Rémunération & avantages
- CDI - 35h
- 31K€ brut/an
- Mutuelle
- Prise en charge à 50 % du Pass Navigo
- Prime mensuelle sur objectifs pouvant atteindre 200 €
- Prime challenge :
- 1er du rayon : 200 €
- 2e : 150 €
- 3e : 100 €
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