Analyste d'exploitation applicative f/h

Au sein de l'équipe Exploitation Applicative, l'Analyste d'Exploitation accompagne les projets et les applications en production afin de garantir leur exploitabilité et leur qualité de service.

À ce titre, il :

* Analyse les changements et leurs impacts sur l'exploitation ;
* Participe à la préparation et à la mise en production des applications ;
* Réalise les études et contrôles d'exploitabilité ;
* Vérifie la conformité des livrables d'exploitation ;
* Participe aux phases d'intégration et aux tests associés ;
* Contribue à l'analyse et au suivi des incidents de production ;
* Participe aux revues d'incidents et aux actions d'amélioration continue ;
* Met à jour la documentation d'exploitation, les fiches de consignes, la base de connaissances et la CMDB ;
* Contribue aux activités de continuité de service et aux exercices PRA.


Compétences recherchées

* Expérience en exploitation applicative ou production informatique ;
* Connaissance des processus de mise en production ;
* Analyse d'impact et d'exploitabilité ;
* Gestion et suivi des incidents ;
* Rédaction de documentation d'exploitation ;
* Capacité à travailler avec des équipes projets, développement et production.

Qualités attendues

* Rigueur ;
* Organisation ;
* Esprit d'analyse ;
* Sens du service ;
* Bon relationnel.


De nombreux acteurs IT font aujourd'hui face aux mêmes enjeux : renforcer rapidement leurs équipes tout en sécurisant leurs capacités de delivery sur des projets stratégiques.

Dans ce contexte, WG Consulting accompagne différents environnements grands comptes à travers trois pôles complémentaires :

1. Pôle IT & Digital
o Infrastructures, cybersécurité, cloud et DevOps avec des profils immédiatement opérationnels mobilisables en régie ou assistance technique.
2. Solutions Crédit & Financement (EKIP / CASSIOPAE)
o Intervention sur les environnements bancaires et métiers associés.
3. Supervision & Support opérationnel
o Suivi, monitoring et continuité de service des environnements critiques.