Votre agence Jhood Tertiaire Saint-Etienne recherche pour un de ses clients, un Assistant ADV Anglais H/F pour une mission intérim sur Saint-Etienne. Rattaché(e) au Responsable ADV, vous serez en charge de :
Gestion administrative des ventes
- Saisie et suivi des commandes clients (France & export)
- Vérification des conditions commerciales et des délais
- Coordination avec la production, la logistique et le service financier
- Préparation des documents commerciaux (BL, factures, certificats, documents export)
Relation client & support commercial
- Gestion des demandes clients en français et en anglais
- Suivi des livraisons, relances et traitement des litiges
- Communication quotidienne avec les commerciaux, partenaires et transporteurs
Suivi administratif
- Mise à jour des bases de données clients
- Reporting régulier au service commercial
- Gestion des dossiers export : Incoterms, documents douaniers, transport international
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