Technicien support informatique (h/f)

L'agence Manpower de REMIREMONT recherche pour son client un Technicien support informatique (H/F) !
Son site de production, implanté dans les Vosges, occupe une position stratégique à l'échelle européenne en assurant l'approvisionnement en consommables et sous-ensembles d'imprimantes. Vous intégrerez une équipe IT à taille humaine et interviendrez dans un contexte d'automatisation croissante, en lien étroit avec les équipes informatiques hors site.
Rattaché au service IT, vous occupez un rôle central d'interface entre les utilisateurs du site et la structure informatique groupe. Au quotidien, vous prenez en charge l'assistance technique, la gestion du parc informatique et de la téléphonie, l'administration des comptes et des accès, ainsi que la supervision des systèmes et la contribution aux sujets de cybersécurité. À ce titre, vos missions sont :
- Assurer le relais des politiques IT (sécurité, infrastructures, systèmes),
- Participer aux projets IT (locaux et groupe),
- Garantir le bon fonctionnement des systèmes et le support quotidien aux utilisateurs,
- Coordonner les actions avec le prestataire IT interne,
- Accompagner les équipes dans l'évolution de leurs outils, participez aux projets,
- Assurer la rédaction et la mise à jour de la documentation technique.
Issu d'une formation Bac2 à Bac3 en informatique, vous justifiez idéalement d'une première expérience en support ou coordination IT.
Vous disposez de solides connaissances des environnements Windows (poste de travail, Active Directory), des réseaux (LAN/WAN), ainsi que de la gestion de parc informatique.
Une maîtrise des outils de ticketing, des environnements Microsoft 365 et des bases en cybersécurité est attendue.
Organisé, rigoureux et autonome, vous faites preuve d'un excellent sens du service et d'un bon relationnel.
Vous êtes capable de gérer les priorités tout en évoluant dans un environnement collaboratif.
Un niveau d'anglais technique est requis pour interagir dans un contexte groupe international.