ORECA Retail est spécialisé dans la distribution omnicanal en marques propres et sous licences dans les domaines du sport automobile, de l'automobile et du sport.
Leader e-commerce français, ORECA Retail se distingue par son expertise pour apporter des solutions web, achats, marketing, supply, trafic management. Une vingtaine de plateformes nous font confiance : clubs de Ligue 1, marques automobiles prestigieuses, fédérations, etc. Dans le cadre de la mise en place et gestion de boutiques officielles en ligne dédiés au sport (clubs ligue 1, top14, fédérations sportives) vous serez supervisé par un key account manager pour les missions suivantes :
Développement produit :
- Créer et gérer les articles dans l'ERP, analyser les stocks et les ventes.
- Suivre l'organisation et la réalisation des shootings photos.
- Participer à la réalisation des nouveaux plans de collections textiles & accessoires
- Fournir les éléments nécessaires à la mise en ligne des produits (photos, descriptifs)
- Gérer les demandes de retouches, modifications des visuels (shootings, équipementiers, licenciés) sur les fiches produits.
- Gérer les litiges liés aux réceptions : commandes de régulation, réponses aux demandes de l'entrepôt, identification des livraisons sans informations.
- Répondre aux demandes du service client concernant les offres, les problèmes de stock et le SAV produit.
- Identifier les produits manquants sur les sites (photos ou informations manquantes) et assurer le suivi avec le coordinateur e-commerce
- Benchmarker les sites concurrents dans le milieu du textile sportif
Coordination e-commerce :
- Créer et valider les briefs et contenus (bannières, offres, fiches produits) avec l'équipe graphique et la DSI, et les mettre en ligne.
- Optimiser la présentation des produits : e-merchandising, pages catégories, fiches produits, cross-selling et moteur de recherche.
- Contribuer aux tests et recettes des nouvelles fonctionnalités mises en ligne par l'équipe digitale.
- Proposer des recommandations SEO pour améliorer le référencement des produits.
- Participer à la mise en place d'opérations commerciales en respectant l'image de la marque.
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