Agent clientèle h/f

SAUR - Qui sommes-nous ?
Saur, pure player de l'eau et des services essentiels, accompagne collectiviteteacute;s et industriels dans la gestion durable de la ressource.
Avec plus de 12 000 collaborateurs, 20 millions de consommateurs desservis et une preteacute;sence dans plus de 20 pays, le Groupe agit chaque jour pour un objectif commun :
redonner etagrave; l'eau la valeur qu'elle meteacute;rite.
VOTRE QUOTIDIEN CHEZ SAUR
Vous assurez les interventions terrain pour garantir la qualiteteacute; et la continuiteteacute; du service d'eau potable aupretegrave;s des abonneteacute;s.Vos principales activiteteacute;s :


Mise en service et reteacute;siliation des abonnements (ouverture/fermeture de branchements).


Releveteacute;s de compteurs et saisie des index.


Renouvellement et maintenance des compteurs (pose, deteacute;pose, remplacement).


Recherche et reteacute;paration de fuites sur branchements ou reteacute;seaux.


Contretocirc;le et entretien des installations conformeteacute;ment aux normes en vigueur.


Relation client sur site : informer, expliquer les interventions, garantir la satisfaction.


VOTRE PROFIL


Formation : CAP/BEP ou Bac pro dans les meteacute;tiers de l'eau, plomberie, eteacute;lectrometeacute;canique ou eteacute;quivalent.


Competeacute;tences :


Connaissance des reteacute;seaux d'eau potable et des retegrave;gles de seteacute;curiteteacute;.


Maeticirc;trise des outils numeteacute;riques (tablette, applications meteacute;tier).




Qualiteteacute;s personnelles : autonomie, rigueur, sens du service, aisance relationnelle.


INFORMATIONS COMPLetEacute;MENTAIRES
Permis B obligatoire.
Poste soumis etagrave; astreintes
VOTRE REMUNERATION ET VOS AVANTAGES CHEZ SAUR
Vous rejoindrez le groupe Saur sans aucune peteacute;riode d'essai.
Votre reteacute;muneteacute;ration fixe se composera :
- d'un salaire de base compris entre 25 K et 28 K euros brut annuel selon votre profil, verseteacute; sur 13,3 mois
- d'une prime fixe de 400 euros bruts par an appeleteacute;e prime des meteacute;tiers de l'eau
Pourra s'y ajouter une reteacute;muneteacute;ration variable :
- des primes / indemniteteacute;s verseteacute;es selon vos activiteteacute;s (astreintes, deteacute;placements, travaux de nuit, etc.)
- des primes de participation et d'inteteacute;ressement variables selon les reteacute;sultats de l'entreprise
Vous beteacute;neteacute;ficierez d'une couverture sociale financeteacute;e etagrave; plus de 50% par l'entreprise :
- la completeacute;mentaire frais de santeteacute; (pour couvrir vos deteacute;penses de santeteacute; en completeacute;ment de la Seteacute;curiteteacute; sociale)
- les garanties de preteacute;voyance (pour assurer le maintien de votre reteacute;muneteacute;ration en cas de difficulteteacute;s de santeteacute;).
Vous pourrez vous constituer une eteacute;pargne avec le Plan d'Epargne Groupe et le Plan d'Epargne REtraiteCOllectif (PERECO) et beteacute;neteacute;ficier d'un abondement jusqu'etagrave; 960 euros brut par an.
Vous beteacute;neteacute;ficierez bien setucirc;r de 25 jours de congeteacute;s payeteacute;s, auxquels s'ajouteront des jours de RTT (environ 14 jours selon les anneteacute;es).
Inteteacute;grer Saur, c'est inteteacute;grer un Groupe qui vous offrira de belles perspectives d'eteacute;volutions professionnelles et attractives. La #missionwater n'attend que vous !
NOTRE ENGAGEMENT
Employeur engageteacute;, le groupe Saur promeut la diversiteteacute; et envisage toutes les candidatures etagrave; competeacute;tences eteacute;gales.
Saur accorde eteacute;galement une valeur centrale etagrave; l'eteacute;thique, en plaetccedil;ant l'inteteacute;griteteacute; et la transparence au cetoelig;ur de ses activiteteacute;s. Rejoignez-nous pour contribuer etagrave; un environnement de travail oetugrave; les principes eteacute;thiques guident chaque deteacute;cision et action.