Fondé en 1865 par Jules et Augustine Jaluzot, le Printemps est un des leaders français emblématiques du commerce dans les secteurs de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle. Il regroupe 3 000 collaborateurs qui se distinguent par leur sens du service et leur personnalité unique.
Avec 21 magasins Printemps en France, dont 4 affiliés, 2 outlets, 2 magasins à l'international (Doha et New York) et son site e-commerce - printemps.com -, le Printemps s'impose aujourd'hui comme un acteur omnicanal incontournable, distribuant plus de 3 000 marques. Depuis sa création, fort d'un patrimoine artistique et architectural exceptionnel, le Printemps ne cesse d'innover et de se lancer de nouveaux défis. Parce que comme la saison, le Printemps est synonyme de renouveau permanent !
Rattaché(e) au Responsable Centre de Competence Order to Cach, vos principales missions seront les suivantes :
Gérer les projets et suivre les évolutions majeures
- Cadrage et Pilotage de projets
- Animation du projet pour assurer le respect des plannings et des objectifs
- Recueil des besoins avec les interlocuteurs fonctionnels des magasins et e-commerce
- Rédaction de cahiers des charges
- Accompagnement des partenaires dans le design des solutions
- Paramétrages dans SAP SD & SAP CAR POSDTA
- Suivi de l'avancement du projet et de l'adéquation avec le cahier des charges
- Pilotage de la recette des évolutions et des projets : rédaction des plans de test, réalisation des tests, suivis de l'avancée des tests,
- Assistance à la recette métier
- Gestion des anomalies
- Gestion des mises en production et de l'hypercare.
Assurer le maintien en condition opérationnelle des outils DU BACK OFFICE MAGASIN
- Support niveau 2
- Gestion des corrections et des évolutions
- Mise à jour des spécifications fonctionnelles détaillées
- Recette technique et fonctionnelle (scénarii, exécution, validation)
- Travail en coordination avec les équipes techniques
- Formalisation des procédures, rédaction de modes opératoires
Travailler en transversalité avec tous les intervenants
- Communication efficace et périodique avec les différentes parties prenantes internes et externes
- Production des livrables, dans le respect des coûts et des plannings imposés
- Analyse des résultats du projet
Avoir un sens aigu de la satisfaction client.
Votre profil :
- Bac + 5, formation SI de type universitaire ou école d'ingénieur
- Première expérience solide est requise impérativement, idéalement en consulting.
- Maitrise de SAP (SD) : une expérience sur la version IS-Retail serait un réel avantage.
- Connaissance de SAP CAR appréciée
Compétences / Savoir-faire requis :
- Bon relationnel
- Maîtriser la gestion de projet.
- Faire preuve de qualités de communication et de négociation permettant le pilotage des partenaires.
- Savoir travailler en transversalité.
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