Vos missions
- Accueillir et renseigner les clients en français et en anglais
- Assurer les check-in et check-out
- Gérer les réservations, modifications et annulations
- Répondre aux demandes des clients et traiter leurs réclamations avec professionnalisme
- Effectuer les encaissements et le suivi administratif lié à la réception
- Coordonner les informations avec les différents services de l'établissement
- Veiller à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle
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