Gestionnaire d’infrastructures et maintenance informatique pour les usagers (h/f)

RESPONSABILITÉS : Participation à la gestion du parc matériel et logiciels informatiques • Gérer et maintenir le parc matériel et logiciel, optimiser son installation • Installer, mettre à jour et paramétrer le système d'exploitation et les logiciels de l'environnement utilisateur : bureautique, services, réseaux • Définir et assurer les configurations matérielles et logicielles standards des postes de travail • Procéder à des actions correctives dans un cadre défini par le responsable de service • Gérer les postes de travail de tous les secteurs (PC + MAC), la mobilité (téléphonie mobile et tablettes, paramétrage des Smartphones), la vidéo, les web et visio conférences de la Maison de l'Université, le serveur de déploiement (images disques), la sécurité et la sensibilisation des utilisateurs dans le cadre de ces activités Assistance auprès des utilisateurs • Support technique pour les utilisateurs (maintenance de 1er et 2ème niveau) à l'aide d'un serveur de gestion de tickets (Helpdesk) qui enregistre notamment les demandes d'intervention • Conseil, accompagnement et formation des utilisateurs • Installation et suivi du parc informatique, inventaire (OCS inventory/GLPI) • Intégration de machines dans l'Active Directory et des GPO • Achat de matériels et des logiciels soumis à licence • Utilisation du logiciel de la prise en main à distance sur les ordinateurs Veille technologique • Surveiller et suivre les évolutions, innovations et tendances dans le domaine informatique • Collecter des informations, se tenir informé des dernières avancées technologiques • Être référent pour la création et la mise à jour de la documentation interne du SNU (Wiki) L'assistant participe à différentes opérations techniques ou événementielles du service. PROFIL RECHERCHÉ : BAC en informatique, réseaux, ou équivalent Savoir-faire technique • Connaissance générale des concepts de base et des techniques d'architecture des systèmes et réseaux, des différents systèmes d'exploitation usuels • Connaissance des outils de sécurité (antivirus...), des périphériques d'impression (installation, diagnostics de panne...) • Détecter et diagnostiquer les problèmes systèmes et réseaux • Connaissance des systèmes d'exploitation Windows et Mac • Connaissance de WithSecure et outils de « désinfection » • Connaissance Pack Office Windows • Connaissance des outils de messagerie : Outlook, Zimbra • Connaissance serveur de déploiement. Savoir-être • Rigueur, autonomie et sens de l'organisation • Esprit d'équipe et bon relationnel • Capacité à analyser, diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques • Curiosité technique et volonté d'apprendre CONTRAT – CONDITIONS D'EXERCICE • Prise de poste : à partir du 24 août 2026 • CDD 12 mois, catégorie B, renouvelable • Temps complet • Rémunération : de 1871€ à 2068€ /brut mensuel selon diplôme, expérience et parcours professionnel CANDIDATURE Les candidatures comportent une lettre de motivation et un Curriculum Vitae. Un dossier sans lettre de motivation peut être considéré comme incomplet. • Date limite de candidatures : 03 juillet 2026