Grâce à l'e-DC, nous anticipons les pannes, optimisons les plans de maintenance et réduisons les temps d'arrêt imprévus, contribuant ainsi à une performance accrue de nos installations.
Dans ce cadre, nous recherchons un
Coordinateur maintenance prédictive - Eolien
Vous jouerez un rôle clé dans la coordination, le pilotage de activités de monitoring et la gestion des relations avec nos clients en France et à l'international. Vos responsabilités incluront :
1. Coordination des activités de la salle de monitoring
- Assurer le bon fonctionnement opérationnel de la salle de monitoring (organisation des postes, infrastructure IT, logiciels, etc.).
- Synchroniser les bonnes pratiques entre les différents sites.
- Organiser la continuité d'activité en cas de maintenance ou d'imprévus.
- Accueillir les nouveaux arrivants et organiser des immersions.
2. Gestion d'un portefeuille clients "Asset Operations
- Coordonner les points de suivi et de revue périodiques avec les équipes locales et les analystes.
- Garantir la satisfaction client en identifiant leurs besoins, en centralisant leurs retours et en suivant les plans d'action.
- Analyser la performance des activités (KPI, coûts évités, reporting, etc.) et promouvoir les nouveaux services de l'e-DC.
3. Formation et développement des analystes
- Organiser la formation les nouveaux analystes et alternants, et les accompagner dans leur montée en compétences.
- Maintenir et enrichir le référentiel (procédures, guides utilisateurs, bases de données, etc.).
- Assurer un suivi qualité et veiller à l'application des bonnes pratiques.
4. Contribution à l'amélioration continue
- Participer aux analyses des causes racines (RCA) et proposer des actions correctives.
- Collecter les besoins des analystes pour améliorer les outils numériques et les méthodes de diagnostic, participer à l'écriture des specifications, et à l'analyse des recettes
- Développer des indicateurs de performance (KPI) et assurer un reporting régulier.
- Proposer des actions innovantes et des actions d'amélioration continue'
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