Notre client, basé à MONTEREAU FAULT YONNE, est un acteur reconnu des transports terrestres et du transport par conduites. Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Notre client, reconnu comme leader de son secteur, investit dans sa croissance tout en cultivant des valeurs humaines fortes. Rejoindre cette entreprise, c'est choisir une culture d'entreprise où l'individu est valorisé.
Quels défis professionnels vous motivent à occuper le poste d'Agent de médiation (F/H) ? Dans le cadre d'une présence proactive sur le réseau des transports en commun de Montereau, vous favoriserez la prévention et la gestion des incivilités. - Assurer une présence de proximité dans les bus en allant à la rencontre des usagers pour faciliter le dialogue - Informer et conseiller la clientèle sur les lignes, horaires, tarifs et titres de transport afin de garantir une expérience usager optimale - Veiller au respect des règles de sécurité et du règlement d'exploitation à l'intérieur des bus pour assurer un environnement serein - Remonter les indicateurs de fréquentation au Responsable d'Exploitation pour contribuer à une meilleure gestion du réseau - Intervenir en cas de situations perturbées et participer à des actions avec les contrôleurs et agents de sûreté pour maintenir un fonctionnement harmonieux Voici les détails de l'offre pour ce poste : - Contrat: CDI - Salaire: 22404 euros /an
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