Responsable de service délégué assurance maladie/délégué numérique en santé (h/f)

Description du poste

Rattaché(e) à la Direction de la Relation avec les Professionnels de Santé, vous êtes en charge du management du service des Délégués à l'Assurance Maladie (DAM) et des Délégués Numérique en Santé (DNS). Vous êtes membre du COmité de DIRection ELargi (CODIREL).

L'équipe est composée de 13 personnes, dont le responsable, 1 délégué référent marketing, 7 DAM et 4 DNS.

Avec votre équipe, vous êtes l'interlocuteur privilégié des professionnels de santé et des établissements de santé.

Les missions :

Le/la responsable de service a pour mission de contribuer à la mise en œuvre des programmes stratégiques relatifs à la maîtrise médicalisée des dépenses de santé de l'Assurance Maladie. Par le partage d'informations utiles et l'accompagnement des offreurs de soins, le service dont vous aurez la charge cherche à favoriser des comportements en faveur d'une prescription plus efficiente et d'un meilleur usage du système de soins.

Le/la responsable de service accompagne l'équipe en charge de la promotion des services dématérialisés de l'Assurance Maladie.

Vous êtes l'interlocuteur privilégié des professionnels de santé et des établissements de santé du département.

Après un parcours d'intégration et de formations à nos outils et méthodes, vos missions consisteront à :

1. Piloter, organiser, suivre l'activité du service et mesurer la charge de travail entre les collaborateurs, dans le respect des moyens et des échéances,
2. Suivre et analyser les indicateurs, les résultats de votre processus d'activité, et y apporter les actions d'améliorations par la mise en œuvre de plans d'actions innovants pour optimiser la performance du service rendu,
3. Traduire les orientations stratégiques de la Direction en objectifs opérationnels pour les collaborateurs, les suivre et les évaluer,
4. Planifier les campagnes,
5. S'approprier les nouveautés techniques et réglementaires, les diffuser à l'équipe et veiller à leur bonne appropriation,
6. Conduire les entretiens individuels d'évaluation, et accompagner les collaborateurs et participer au plan de développement des compétences et de carrière des collaborateurs.

Profil recherché

Vos compétences

Vous disposez d'un diplôme bac, et bénéficiez d'une expérience confirmée en management d'équipe et de pilotage de projets. Vous savez faire preuve de pédagogie, d'écoute, et d'une bonne capacité de synthèse.

Doté(e) d'un esprit d'équipe, dynamique et constructif pour accompagner les changements, vous savez être force de propositions.

Vous maîtrisez les techniques de conduite de projet. Vous manifestez un sens de la relation client XXL et maîtrisez les outils informatiques.

Une connaissance de la protection sociale, notamment de l'Assurance Maladie sera un atout.

Révélez le potentiel qui est en vous, et rejoignez-nous !

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI - cadre au forfait - du lundi au vendredi (horaires flexibles)

Lieu : SAINT-BRIEUC.

Rémunération annuelle brute (sur 14 mois) : 40 €+ prime d'intéressement

Niveau 7 de la grille administrative de la convention collective du personnel des organismes de sécurité sociale.

Nous vous proposons une rémunération annuelle brute sur 14 mois et des avantages sociaux tels que des jours de repos, plan épargne entreprise, PERCO, restaurant d'entreprise (avec participation employeur), CSE attractif, prime d'intéressement, participation employeur aux abonnements de transports en commun, à la complémentaire santé et bien d'autres avantages…

Le ou la candidat(e) retenu(e) pourra bénéficier du dispositif du télétravail dans les conditions de l'accord local en vigueur à la CPAM des Côtes d'Armor.

Le ou la candidat(e) retenu(e) devra se conformer aux exigences de la Politique Sécurité Systèmes d'Information (PSSI).

Nous sommes chargés d'une mission de service public, nous ne devons manifester aucun signe ostentatoire contraire au principe de neutralité et de laïcité dans l'exercice de nos fonctions.