Description de l'entreprise Fondée en 2010 par Karine Bessenay, Orchestra Andrezieux est un magasin de vêtements pour enfants, de puericulture et un concept de distribution conçu pour faciliter la vie des parents.
La franchise se distingue par son modèle unique de fidélisation, le Club Orchestra, qui propose des réductions exclusives aux membres tout au long de l'année. Avec plus de 400 magasins répartis dans près de 30 pays, Orchestra s'impose comme un spécialiste offrant une vaste gamme de produits et services pour les parents et leurs enfants, y compris une plateforme de revente de produits d'occasion dédiée à l'univers de l'enfant. L'enseigne continue d'évoluer et de répondre aux besoins des familles avec ses mégastores innovants.
Description du poste Nous recherchons un.e Hôte/Hôtesse de caisse pour rejoindre notre magasin situé à Andrézieux-Bouthéon. Ce poste en CDI à temps plein sera entièrement exercé sur site. Vos responsabilités principales incluront l'accueil des clients, l'encaissement des articles, la gestion des retours et échanges, et la contribution à la fidélisation des clients en promouvant notre carte Club Orchestra. Vous serez également en charge de la présentation visuelle de la caisse et de veiller à une expérience client de qualité.
Qualifications
* Compétences en service client : Capacité à accueillir et conseiller les clients de manière courtoise et professionnelle.
* Maîtrise des outils de caisse : Familiarité avec les systèmes de caisse informatisés et gestion des procédures d'encaissement.
* Gestion et organisation : Aptitude à gérer les espèces, les retours, et à maintenir un espace de travail propre et organisé.
* Travail en équipe : Excellentes compétences relationnelles, aptitude à collaborer avec les collègues pour garantir un service fluide.
* Compétences supplémentaires appréciées : Connaissance de l'univers textile ou de l'enfance, expérience en vente et enthousiasme pour le service client.
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