Vos missions en quelques mots Sous l’autorité du responsable du service informatique et télécommunications, vous participez à la mise en œuvre des projets structurants du service informatique et de la collectivité dans une dynamique de développement de la sécurité informatique et de modernisation des pratiques. • Seconder le responsable informatique dans la gestion, la préparation et la distribution du matériel informatique et de télécommunication ; • Participer à la mise œuvre des projets informatiques des services ; • Assurer le suivi des travaux et relations avec les prestataires et fournisseurs ; Gestion du parc informatique : • Installer et paramétrer le matériel et les équipements informatiques (PC, clients légers, serveurs, routeurs, imprimantes, smartphones) ; • Gérer le parc informatique et les copieurs/imprimantes tout en assurant leur maintenance préventive et curative, gérer l'inventaire des postes clients, déployer les logiciels et leurs mises à jour ; • Réparer le matériel informatique défectueux (diagnostic, appel Hotline constructeur, remplacement de pièces, réalisation d'opérations de maintenance) ; • Assurer l’administration de base des serveurs et droits d'accès aux ressources informatiques du SI (système, réseau, sauvegarde) et des moyens d'impression ; • Intervenir sur le parc de téléphonie fixe (Avaya) et mobile ; • Gérer l’approvisionnement des consommables pour impressions ; • Assurer la mise en place et le réglage de matériel audio/vidéo ; • Manutention (installation de matériel, transport d'équipements,) et interventions sur tous les sites communaux. Accompagnement des utilisateurs : • Assurer le support de proximité (helpdesk niveau 1) requis auprès des utilisateurs (matériel et logiciel) sur site et/ou à distance (par téléphone et prise en main à distance); • Créer et animer des formations ponctuelles à l’attention des services et des élus ; • Rédiger et maintenir à jour la documentation du service informatique (fiches techniques, tutoriels). Profil recherché • Diplôme ou formation en informatique de niveau Bac 2 souhaité, profil débutant/reconversion accepté ; • Maîtrise de l'administration des systèmes d'exploitation (Windows, Linux); • Maîtrise de l'administration des réseaux TCP/IP, VLAN, pares-feux ; • Maîtrise de l'administration des outils serveurs, Hyper-V, active directory, DHCP, Microsoft Exchange, Veeam backup ; • Connaissances en sécurité informatique ; • Connaissances en ITIL appréciées ; • Notions sur le fonctionnement des collectivités territoriales. Qualités : • Motivation et dynamisme ; • Rigueur, sens de l'organisation et du service public ; • Discrétion, devoir de réserve et sens du relationnel ; • Disponibilité, réactivité, esprit d'initiative et autonomie; • Force de proposition pour l’amélioration des pratiques.
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