Offre d'alternance dans le cadre de la formation : BTS GPME : Gestion de la Petite et Moyenne Entreprise.
L'ENTREPRISE :
Cette entreprise est spécialisée dans la gestion et l'exploitation de points de restauration au sein de plateformes de transport, notamment dans les aéroports et les gares. Sur un important site aéroportuaire de la région, elle pilote plusieurs espaces de restauration afin d'améliorer l'expérience des voyageurs. Son activité vise à développer une offre commerciale attractive et diversifiée, en proposant des solutions de restauration rapides et adaptées aux besoins d'une clientèle en déplacement.
LES MISSIONS :
1. Gestion administrative :
- Organisation et archivage des documents administratifs (contrats, factures, etc.).
- Suivi des dossiers des collaborateurs (mutuelle, congés, absences).
2. Relation client et fournisseur :
- Traitement des demandes des clients (via téléphone ou email).
- Suivi des commandes fournisseurs et gestion des stocks.
- Contribution à la satisfaction client/founisseur/salarié en garantissant un bon fonctionnement des services.
3. Appui à la gestion opérationnelle :
- Suivi des indicateurs de performance (chiffre d'affaires, satisfaction client, etc.).
- Participation à la préparation des audits internes.
- Élaboration de rapports d'activité pour la direction.
4. Communication interne :
- Transmission des informations entre les équipes et la direction.
- Participation à l'organisation d'événements internes (réunions, formations).
Un(e) apprenti(e) bénéficie :
- De la prise en charge à 100% des frais de formation par l'employeur
- D'une rémunération mensuelle entre 783,9 € et 1823,03 € selon le profil
- Des mêmes droits dans l'entreprise que les autres salariés : tickets restaurant, chèques vacances, carte de transport,
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